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2005年3月29日,作为经营一家机械零配件企业的老板,张为进入办公室后做的第一件事情就是打开电脑,通过互联网与客户确认需求,敲定订单……事实上,如今这家企业接近80%的销售业绩都是通过这样的方式实现的,而在中国,像张为这样的中小企业经营者数不胜数。伴随着频繁的点击鼠标,他们也正在推动着一个巨大产业的快速膨胀与发展,那就是包括B2B模式在内的电子商务市场。几乎就是同一天,在杭州,B2B市场的新势力买麦网走向市场舞台的中央,由IDG和新桥集团通过万网投资1亿元成立的买麦网,亮相之处就给人留下深刻印象。值得关注的是,杭州正是当前B2B市场老大阿里巴巴的大本营,买麦网选择在这里树起大旗,对整个行业的冲击力量可见一斑。可以预见的是,在不远的将来,像张为这样的企业经营者,在寻路电子商务市场的时候,无疑将多了一个选择。
推倒多米诺骨牌,B2B市场格局重组
1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功,此后,中国电子商务市场与其他互联网产业一同起起伏伏,经历了强劲启动,互联网寒冬等波折之后,终于迎来了新的复苏。就像亚马逊为美国的传统企业提供全新的网络营销服务一样,如今中国的电子商务网站也都在跃跃欲试,他们面对的是数以千万计的大大小小企业的急切需求。
市场需求的热情让电子商务市场更加的炽热,同时,这也成为了资本市场看好这一领域的重要依据之一。易观国际《互联网研究系列报告-电子商务(2004)》显示,2005年的中国电子商务交易总额将从今年的4400亿元激增至6200亿元。同时,据专业调查公司eM a r-k e te t的最新研究报告,“B2B”在整个电子商务活动中占到了87%的比例,从而成为电子商务市场发展的主要推动力。而来自IDC的报告则指出,未来五年,中国B2B电子商务将以高达120%的速度增长,电子商务将成为中国互联网发展的又一个热点。
了解中国的电子商务市场,不可能忽略阿里巴巴的名字,作为中国B2B电子商务模式的推动者,阿里巴巴一度被认为是行业不可动摇的龙头老大。不过随着国内电子商务的新型商业模式不断涌现,呈现多元化发展的趋势日渐明朗,阿里巴巴曾经幻想的“只手遮天、一统天下”的市场格局无疑并不现实。慧聪的加入让阿里巴巴面临了第一次挑战,如今,买麦网的强势出击,让我们更加清楚的认识到,一个成熟的市场,只有拥有数家实力相当的竞争者共同努力,才能实现最后的良性发展。
就像西班牙的谚语说的那样,“你不可能在一个篮子里找到所有你想要的水果”,用户需求的细分造成他们势必选择不同的B2B电子商务交易平台。这一点从搜索引擎市场就可以得到印证。即使强大如GOOGLE这样的品牌也不能独占整个市场,没有任何一个品牌通吃整个市场,电子商务行业同样如此。因此,提供细分后的个性化、针对性服务,已经成为所有以多元化需求为基础的市场的共同特点。从阿里巴巴一枝独秀,到慧聪、买麦网三足鼎立,由市场需求、资本市场开始的“多米诺骨牌”被逐一推倒,新的市场格局已经浮出水面。
以共赢为目标,买麦网力推“竞赢”理念
在阿里巴巴垄断了中国B2B市场长达5年之久后,2004年慧聪网异军突起,如今,买麦网横空出世,整个电子商务市场的竞争由此更加激烈。因为不能有哪个品牌通吃整个市场,买麦网则提出全新的“竞赢”理念。一是避免当前B2B市场出现无序的恶性竞争,二是实现客户、B2B网站、整个行业的多方共赢。
经济学家始终认为,寻求差异化竞争优势品牌价值的核心所在。这种差异化优势决定了企业的成功与否。随着买麦网加大在B2B市场的布局,其自身的差异化优势逐渐变得清晰。
首先,在企业运作模式上,阿里巴巴采用跨过中间代理商的直销形式,慧聪则是多种方式兼具,而买麦网则采用独家代理的模式。在IT产业,DELL是公认的直销模式的成功典范,借助直销模式传播信息比较快、没有中间环节、降低成本等优势,DELL创造了自身的发展神话。不过DELL的成功离不开其有效解决了直销模式的种种弊端,例如服务的及时性和无法满足服务需求的多样性等,而这正是阿里巴巴在电子商务市场采用直销模式所正在面临的问题,那就是受困于“渠道迷局,服务无法与市场布局同步”。而买麦网最终选择了区域独家代理制,这种制度的最大优势就是可以将部分服务如销售、录入、辅导、修改等分离出去由代理商来完成,这样有利于服务网络的覆盖,快速形成在区域市场的竞争优势,从深度和广度两方面创造服务价值。
其次,“竞赢”格局的实现离不开企业本身理念的动力支持。不同于传统的B2B概念,买麦网提出B2S(B u ye r to Se lle r)理念。这决定了买麦网是在充分了解企业需求的基础上,服务于国内中小企业、提升商家买卖机会的,互动交易信息平台的品牌定位。
另外,买麦网、阿里巴巴、慧聪各自的网站客户数据库各不相同,面对的市场也形成了鲜明的区隔。一方面,慧聪拥有极为广泛的行业信息资源和庞大的企业数据库,而买麦网的前身万网手中则握有庞大的企业资源。不可忽视的是,万网是目前国内最大域名和网站托管服务提供商,已拥有十年本土企业运营经验和十几万企业客户。在主营业务方面,阿里巴巴瞄准外贸市场,并推出了专门针对出口的“中国供应商”和对内供应的“网上有名”等产品及服务。而买麦网则是以服务中小企业为核心,为国内企业提供买卖信息。其目标是建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台,使企业在采购和销售活动中能够节省时间,降低成本,同时最大限度地增加企业营销的机会。所谓“术业有专攻”,在以各自资源为依托,在各自市场内精耕细作,企业可以利用三个平台的资源,扩大市场,提升价值,买麦网、阿里巴巴与慧聪实现“竞赢”的市场格局指日可待。
回到本篇文章的开头,无数像张为一样的中小企业经营者,在今后一段时间里都会对一个图案记忆犹新,那就是买麦网的标志———几个红色线条构成的人形组成携手的图案,这也蕴涵着买麦网对电子商务市场未来发展的期待,那就是“竞赢”格局的实现,实现买家、卖家、代理商和电子商务网站的携手共赢。
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