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标题: 组织:在冲突中生存
来自: davinci 公司: 无所谓
发布时间: 2004-06-02
从案例提供的信息可以看出,虽经几年的调整,方正仍处于转型期,而且方正转型是在其市场环境并不非常恶劣的情况下进行的,换句话说,主动转型的成分多些。这样的转型组织,其内部的冲突是组织行为的一个重要特征。当冲突发生时,要重视更要正视。我们不了解这次集体跳槽的具体细节,仅从组织行为层面看,方正现在最需要关注的不是如何避免再次出现集体跳槽事件,而是企业能否顺利解决这次冲突中显现的对组织不利的问题,即组织内部是否具有处理这次冲突的能力,并以此为契机完善和提高这种能力。从方正高层说“人往高处走,水往低处流,追逐更高的价码是人之常情”的话来看,似乎对这次冲突的正视尚显不足,因为这次冲突已经给外界一种方正不稳的印象,但方正并未试图挽回,而是采取一种涉嫌轻描淡写的回避态度,难以服众。
冲突是组织内部的固有特征,避免冲突的最好办法就是将冲突视为正常现象,此为正视;并找出冲突根源并解决之,此为重视。
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