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标题: 如能实现个性化产品定制,为什么不可以?
来自: 维京人
公司: 某网络公司
发布时间: 2002-01-14
我觉得大家的讨论普遍存在着一个误区,电子上午网站,作为一个销售渠道,并不是说它必须要包含影响客户购买决定的全部因素。事实上,没有一个渠道能够含盖这里面的全部因素。比如说:我要买一辆车,试车的亲身体会很重要,所以我来到了一家汽车分销商询问并试车,但是我还会需要从其它很多的方面来了解更多的信息才会决定购买。这样说,是不是这些分销商就不用卖车了呢?
网站的确在满足对产品的亲身体验方面存在缺陷,但它本身有自己影响购买行为的优势。它能提供最好的技术指数及比较,公正可信的各种试车报告,公众评价等等。这些都是在汽车分销商很难获得的,但很重要的。
总结来说,汽车是一件昂贵的商品,购买者会从不同的渠道了解该产品,然后选择一个最适合自己的地方去购买。
要成功实现汽车网站的电子商务化的最关键的地方在于企业能否成功推出客户定制个性化产品服务。
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