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作者:李晓蕾
“世界最大的MALL”在一片争议声中终于开业。然而在外界看来，金源时代购物中心开业半月以来经营状况并不理想，而此前的招商环节也曾广受置疑。在经营、招商低于预期这些表层现象的背后，更重要的问题是：这种在国外被证明非常成功的新兴商业业态，能否在激烈竞争、业态持续进化的中国零售业立足？能否在北京市场得到认可？而对于金源来说，当前它急需的是提高管理能力，它需要时间，也需要一点点运气
“商业地产是烧钱的游戏”，然而前赴后继者却从不胆怯。就在国家商务部、银监会、发改委、建设部纷纷对造MALL泡沫介入彻查余波未消之时，投资38亿元、面积55万平方米、号称“世界最大SHOPPING MALL”的金源时代购物中心，依然于10月24日高调开业。
虽说短短两三年时间，以MALL为代表的商业地产便飓风狂潮般席卷整个中国，但静心纵观整个市场，真正成功者却是寥寥无几。大地集团在亦庄拟建的摩尔由于资金原因“出师未捷身先死”，中关村商城、春天MALL、北京MALL也仍旧处于暂时停滞状态。而在北京房地产界连续三年无人能出其右的闽系地产大佬黄如论，竟然依旧兴致勃勃、气势十足地预备借助此MALL的兴建完成金源由房地产向商业地产霸业的彻底转型。
最大的MALL
可以说，在北京当初规划的东西南北四大MALL中，只有金源时代凭借雄厚的自有资金实力，经历数次彻查依然硕果仅存。而在其高呼摩尔时代已经到来、中国零售业即将进化升级等一系列的精心炒作下，金源MALL从立项之日起就得到了业界目光的广泛聚焦。赞誉者有之、质疑者亦有之，而归根结底，争论的焦点就在于金源集团要如何承担市场风险及资金压力，从而按照其高层所言的那样，在12年内收回初期投资成本38亿元。
对此，金源时代购物中心总经理蔡训善坦言：“开业不过是一个开始，离成功还有很大的距离，一个成功的MALL应具备五大因素：丰富的商品种类、雄厚的资金储备、激烈的竞争准备、经验丰富的团队、准确的地理位置。”而金源究竟做的怎样？
超大型室内停车楼、可以直接开进相应楼层的汽车通道、3万多平方米的屋顶花园、近4万平方米的娱乐设施、200余部同时运转的电梯、100余家主题餐厅、第一家宠物托管健康监护所……这些堪称国内商业之最的豪华硬件，在金源官方看来，必将对京城SHOPPING族充满无穷诱惑。然而事实上，尽管开业时间几经后推，并经历了居然之家先行开业、10月17日试行营业、10月24日正式开张等几个步骤，金源的开业仍然多少给人匆匆上阵的感觉。在经过开业两周来数十万消费者争先恐后的目光检视与亲身体验后，金源在业界的反响似乎远远称不上完美，与开业前堪称浩大的宣传声势相比，开业后暴露出的问题似乎显得更为实在，甚至于有消费者公然戏称来金源是中了“十面埋伏”。
超大体量一直是金源MALL最大的宣传卖点。在购物中心这个共有5层的偌大商业空间里，每一层都设有两条长560多米的纵向步行街，旁边遍布着各类商铺共达1020家。而其中400多家专卖店的铺面面积则主要在120到150平方米之间，远远大于一般百货店专卖店只有50至80平方米的平均面积。此外，所有营业面积中仅仅48%的使用率，在目前百货店经营面积均普遍高达70%以上的国内商业中，更可谓绝无仅有。
然而正是这颇显奢侈的52％的公共空间，和店面的分散布局，让真正想买东西的消费者们有了一种疲于奔命的感觉。有好事者计算，仅是将大厦5层全部走完一圈，就意味着要步行至少10公里；而哪怕只在每个店面逛上10分钟，也需要至少90个小时；更别提如果是连续不断、细致悠闲地逛完整个新燕莎MALL了。难怪在购物中心的休息区内，到处都能看到大群面带倦意的消费者。
虽然说“拿着地图购物”被金源MALL看作是一大得意手笔，但在消费者看来，过于简单的地图标识、过于细小的地图字体，对于眼神稍有不济的人来说，都形同虚设。于是豪华MALL内，人们在指示图前一脸茫然，或是拿着地图讨论要去的下一站该怎么走的景象比比皆是。而保安、清洁工、销售小姐等工作人员或许也是由于刚刚开业而对环境不太熟悉，对于顾客的问讯往往只能回答“不清楚、不知道”。至于商家煞费苦心设计出的各层不同“色系”标识，在五光十色的店面辉映下，也实在起不了太大的作用。于是乎，消费者的抱怨开始不绝于耳：“在这里买东西成了走迷宫游戏，锻炼方向感、记忆力，还得有个好体力”。而总车位数超过1万个的国内最大停车场，也由于面积大、光线暗，且没有划分区域以及张贴指示牌，导致如何在购物完找到自己的车，成了不少顾客的难事。
交通方便与否一直都是零售业兴旺发达的关键所在。在美国，MALL等大型商业项目均建在开车约一个多小时才能到达的城乡结合部和郊区，市内一概不允许设立—因为只有土地便宜的郊区才符合购物中心占地大却成本低的要求。也正是因此，“金源MA
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