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职场闯荡“忍”字当头
http://case.caneb.com/ 时间:2005-11-25 点击数:   电子商务模式[案例]频道 

今日不可不关注的电子商务案例视点:

三招做到“小忍”,方成职业“大谋”。
Mark R. Leary     


  一个地位显赫的官员自认为是虔诚而谦卑的佛教徒。有一天在拜访一座寺庙时,这位官员向庙里的高僧请教何为佛教中的“骄”。这位高僧神色严峻,用不屑而轻蔑的口气说道:“真是个愚蠢至极的问题!”

  高官勃然变色。“你竟敢这样同我说话!”他愤怒地吼道。

  高僧挺直身体微微一笑:“施主,这便是骄。”

  你也许会为那个官员的自大和上当而发笑,但很可能你也同样进入过这种自我防卫的误区。实际上我们都是这样。毕竟自我防卫是一种本能的人类反应,体现了人们保护自己免受威胁的倾向。

  问题是,在你的生活中大部分引发这种反应的事件,并没有威胁到你的实际安全。在你发怒的大部分场合里,有多少次是真正有什么东西威胁到了你的人身安全、家庭或是工作?如果你不是特别与众不同的话,那答案一定是:“没有几次。”

  令你动怒的绝大多数事情都没有什么实际意义,只不过是冒犯了一些你自以为重要的抽象事物,你的观点、看法、尤其是你的自我意识。更令人吃惊的是,你保护这些有关自我的虚妄观念,就像保护自己免受真实的攻击那样不遗余力。看来你好像是混淆了哪个是你头脑中的自我形象,哪个是你真实的血肉之躯。你被淹没在自我想象中,忘记了你只不过是在对一些“观念”而不是真正重要的事件做出反应。

  当然,有些情况下你做错了事情并且受到贬低和责备,这时受到威胁的就不只是你的自我意识。例如当一名同事批评你工作做得不好时,不仅你的自我,连你的饭碗都遇到了威胁。
然而,更常见的是,威胁到自我的那些失败、批评和嘲笑,其实并没有什么大不了的事情,却还是让你烦恼不已。一个打网球友谊赛的周末运动员连续丢了几分之后可能会暴跳如雷;一位经理在员工质疑其决定时也许会大发雷霆;一个人在妻子批评其衣服叠得不对时可能会怒发冲冠;一位教师在学生对分数表示不满时会板起面孔;有时在别人批评你对书籍、音乐、电影、服饰、汽车等方面的观点和品味时你也会怒不可遏。

小不忍则乱大谋

那么在自我意识受到威胁时你是如何反应的呢?例如:

  ——当别人不同意你的观点时你是否会发火或者烦恼?

  ——你是否为了在一些无关紧要的小事上分出对错而与人争论不休?

  ——你是否为了要给别人留下好印象而苦恼?

  ——你是否有时无法控制自己的行为,例如进食、抽烟、饮酒的数量或者发火的次数?

  ——你是否因为不愿意认错而伤害了友谊或其他人际关系?

  ——你是否总想着向别人证明自己?

  ——你是否在脑海里反复回放一些陈年旧事?

  ——有没有人告诉过你,你对自己太过苛刻?

  ——遇到挫折或者别人的批评时,你是否通过负向归因(negative self-talk)的方式,轻易地把自己否定?

  上述问题中如果有一项你回答“是”,那就是自我防卫。

  在你防卫自我时,你所失一定会大于所得。最显而易见的,自我防卫反应是非常令人不快

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作者:Mark R. … 文章来源:世界经理人网站
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