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电子商务模式不一定有效。
个人认为对于国内的汽车行业,电子商务当前比较可行的做法是:
1、作为信息和服务为中心:用于宣传品牌,展示新品,加强客服服务,提供问题解答等。
2、配合线下的销售渠道,进行全国的客户关系管理。对于感兴趣的用户,可以记录下其详细的资料,并通过直邮寄送产品或服务信息,并通知相应城市的销售商主动联系潜在客户。
3、建立全国销售商平台。在此发送最新的产品信息,促销信息。若可能,可以进行销售商的库存管理。
在建立以上平台的基础上,再在宏观环境成熟的情况下,进行B-to-B的采购分销等电子商务方案。此外,电子商务不仅仅是一个网站,更需要企业的在资源上的投入(人力和物力),在很长的时期,可能还是公司的成本中心。所以,传统企业在E化的道路上,急不得,需知欲速则不达。
电子商务辩论台: |
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