| ||||
LL在规划上存在问题,不应如此接近市中心”的批评早在金源要造MALL的消息传出之时就一直不绝于耳。事实上,金源MALL开业当天,附近的交通环境就遭受了一轮严峻的考验。唯一一条可以直接到达金源购物中心的远大路,由东向西连绵几公里基本上已经成了停车场;而要上到远大路所必经的苏州桥更一向是交通拥堵的重灾地;至于想要绕道四环,又需要顾客对路线非常熟悉。此外,尽管购物中心的说明手册上标有附近大约20条公交线路供来客选择,但实际上真正离MALL步行5分钟就能到达的车站并不多见,从而带给了已在MALL中消耗了大量体力的消费者一种极大的不便,并很可能会制约着回头客的到来。而这对于金源来说,无疑将是致命的打击:因为其如此之大的营业面积,据分析每天至少需要5万人的客流量支撑,才能保证最基本的经营。而至于金源官方所称“大厦最多可容纳75万人同时购物”,目前也只能看作一个神话,因为附近的交通环境显然是无法承受那么多消费者同时到来的。
与此同时,金源MALL还在一定程度上考验着消费者的价格承受力,在金源主力店之一的居然之家,一套布艺沙发售价四五万元是常事,而一张餐桌、一座欧式壁炉的价格也大多超过万元,且最低折扣也仅为7.5折。而从其它商家店员介绍来看,多数品牌店的折扣都不会太高,且不太可能会有大杀价。而这种与顾客预期价位有相当差距的商品定价,或许正是造成两周来顾客凑热闹的多,购物成交的少的根本原因。毕竟,在打折成风的百货零售业中,始终坚挺不降的价位将成为吸引消费者进行实在消费的巨大障碍。
时尚定位,高调招商
无论在国内还是国外,最能代表一个城市形象和现代化建设成就的,无一例外要数现代化的商业建筑群区,比如法国的香榭里舍、纽约的曼哈顿、上海的陆家嘴、北京的王府井商圈等等。而先招商后开发、只租不售,更已经成为国际上公认的大型商业项目经营成功的两大准则。因为在超市时代,每家超市面对的都是上千家供货商的整合,而其间的竞争也就主要集中在供应链的争夺上,体现为如何尽力压低货价;然而进入MALL时代,作为场地提供方,其面临的就是几千家品牌店的整合,竞争也变成了如何与其它同等规模的商业街们争夺有效客流。
毫无疑问,对于刚刚开业的金源来说,其最大的竞争对手正是金街王府井以及西单、朝外、崇文门等在北京已经红火有加的一系列知名商圈。根据北京市商务局提供的数据,截至2003年底,北京市已拥有100家各类大型零售商业店铺、营业面积约214万平方米,且今年随着国内零售业拓张步伐的加快,该数字自然又有了进一步的增长。而对于刚刚挤进北京商圈的金源来说,虽然能够仰仗自身强大的资金实力在MALL计划纷纷流产的如今依然顺利进展,终成正果,并依靠超大规模体量,在一入市就占到整个北京大型零售商业面积的五分之一强,但若想按计划在12年内收回初期投资成本38亿元,仍然难度不小。
正是因此,在国内没有成功经验可资借鉴的情况下,金源选择了遵循国际准则。然而毕竟国外与国内的商业环境实在有着太大不同,没有本地化经验而将MALL搬到中国的金源,在实施这些准则的时候也似乎总有些照猫画虎,并由此引发了不少或许连经营者自身都不愿承认的尴尬,似乎自己也中了“埋伏”。
仓促上阵的背后是金源对于未来良好收益的预期。毕竟,根据国外经验,MALL的远期利益的确非常诱人。在日本,MALL的店铺仅占1%,却创造了全国3500亿美元零售总额的大部分;在美国,MALL已经占有50%以上的零售额,2000年营业额更达到1万亿美元。然而对于金源来说,想在国内达到其所期冀的日客流量10万人次,年销售额50亿元人民币,却多少有些不太现实。
作为各类消费趋势集中展现的场所,大体量的MALL对于人们生活方式自会有一种集中的强力影响。在国外,特别是经济比较发达国家的大都市,人们差不多每周都会有一天时间在SHOPPING MALL里享受休闲,而在休息日最愿意去的地方之一就是SHOPPING MALL。欧美一些国家的消费者甚至常常会把家庭聚会安排在SHOPPING MALL中:早晨各自从家里出发,约好时间到SHOPPING MALL集合,然后各自浏览、逛街、办事、享受各式服务,到了中午,全家人再到约好的餐馆一齐聚餐,享受其乐融融的天伦之乐。
正是因此,北京新燕莎铜锣湾商业公司总经理傅跃红认为:“金源购物中心同样将给中国消费者带来一种生活方式的启蒙。”因为在MALL中,零售、娱乐以及包括餐饮、旅游在内的其他业务营业比例已达到各占1/3,逛街购物早应不再是主流和必须的选择。
然而想象终究不是事实,在SHOPPING MALL刚刚起步的中国,消费者要接受这样的新生事物,显然还需要有个过程。虽然说“人均GDP达到3000美元、私家车拥有量达到一定程度和城市规模不断扩大”这三个摩尔出现的基本条件,北京都已满足,但刚刚开业的金源MALL,在许多北京消费者心目中,却仍还只是被简单地理解为燕莎+贵友+居然之家+易初莲花+……+许多专卖店的超大商店。人们还没有养成在金源新燕莎MALL休闲的习惯,而依旧是要从享受购物和餐饮开始,学习慢慢接受这一能够“一次性”解决所有购物及休闲需求的新鲜事物。
“招商先于设计”是MALL与一般购物中心的最大不同,且其中尤以主力店的招商最为关键。在国外,MALL的建造一般都是在80%左右的主力店
电子商务辩论台: |
|
载入中…
|