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Keppel物流: 通向第三方物流世界最佳应用实践的窗口
高效的物流设施协助Keppel跻身新加坡领先的第三方物流供应商。
新加坡Keppel物流公司借助集成物流输送与无线信息技术系统方面的最佳应用实践，满足了客户期望，通过成熟的跟踪系统向客户提供优异的、实时可见的供应链。
多种供应链挑战
Keppel物流是新加坡最活跃的第三方物流供应商之一。凭借40多年从事运输和配送的丰富经验，Keppel物流近年来不断扩大其供应链服务的范围。
Keppel物流为亚洲市场服务，与30多个关键客户(从中小企业到大型跨国公司，如家乐福和雀巢)建立了长期合作关系。
客户涵盖多个行业，如快速消费品(FMCG)、电子、食品与饮料、制药、通信及美容等。
客户来自多个不同的行业，Keppel物流需要确保其物料输送和IT系统具备足够的灵活性，以满足不同服务需求。
Keppel为能向客户及时提供服务而自豪。手工操作，不可能提供快速响应和高质量的服务。而Keppel物流最终实现了真正的无纸化操作。它使用50个手持及车载RF终端，提供实时无线通信和数据传输，从而提高了响应时间，消除了错误。
开发灵活的物流解决方案
新加坡土地资源稀少而昂贵，且技术工人数量有限，Keppel物流决定针对其第三方仓库设施投资自动化仓储解决方案。改用多层高架库系统，将大大降低新设施所需的面积及对娴熟操作人员的需求。
作为领先的第三方物流供应商，Keppel为其第三方物流产业配备了一流的解决方案，它相信西门子能够提供满足其需求的解决方案。通过西门子本地客户支持团队提供快捷、专业的服务是促使Keppel物流做出决策的另一考虑。
西门子提供的解决方案基于19，000个托盘容量的先进高架库，采用七台堆垛机，吞吐量为每小时420个托盘。整个高架库由监控系统构成，含四个订单拣选站。
此后，该设施内还添加了50个RF终端和接入点，实现无线数据通信。
针对所有仓库活动(包括收货、上架、定期点货、拣选与运输)，Keppel物流均采用RF(无线射频)技术。这提升了流程准确性，超过了行业标准，同时建立了前所未有的真正无纸化工作环境。为了实现信息的无缝流动，RF系统与后端系统集成，使Keppel物流能为其客户提供有关存货状态的实时信息。
项目成果与优点
● 改善了响应时间: 通过引入基于RF的数据传输技术，Keppel物流能快速、高效地响应客户需求，这对于节庆和促销期间(如欧洲最大零售商家乐福在新加坡第二家店最近的隆重开张)的高峰业务周期大有帮助。
● 无错操作: 由于其先进无纸化操作，Keppel物流目前能持续向客户保证100%的库存准确性。
● 成本与空间节约: Keppel物流决定选用多层高架库系统，为第三方物流节约了大量空间和资金。例如，对于一个传统仓库，90，000平方英尺可存放10，000个托盘，而在新的多层配送设施内，Keppel可在仅35，000平方英尺的面积内存放19，000个托盘。
● 更高效利用人力: 改用高架库操作还提升了Keppel物流的生产效率。以前的窄巷道(VNA)系统采用人工操作的存货拣选员，Keppel需要约50名员工为系统的7，000个托盘服务。现在，操作19，000个托盘的人员不足30名，其余员工安排了其他任务。
● 内在质量: Keppel物流新系统提供的效率与服务质量使其成为东南亚物流行业第一家通过ISO9001、ISO14001和OHSAS 18001三项认证的公司(2002年同时通过)。
Keppel物流公司的执行董事Quek Keng Liang说到，“我们为能向客户及时提供服务而自豪。手工操作，不可能提供快速响应和高质量的服务。”
他还说道，“通过采用高架库和RF等先进技术，我们改进了操作，甚至带来了新的业务机会。我们不断采用新技术，更好为客户服务。我们的设施经常向参观者开放，展示我们在仓储和存储方面的高科技运作。”
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