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成功的“营销外包”案例。
但在上海卓跃企业管理咨询有限公司董事总经理庞亚辉看来,它并不能算真正意义上的营销外包。
他认为,营销外包属于业务外包的一个具体组成部分。企业选择进行业务外包,是基于自身能力以及业务对企业所做的贡献率而定的。当某个业务的贡献率较低而耗费的精力较大,企业的投入与产出不成正比,同时这一业务又不是企业的核心业务,或者业务外包不会削弱企业的核心竞争力,这时,企业便会选择合适的对象,主动进行业务调整和外包。“营销外包不仅仅是销售,品牌推广以及销售人员的管理等也可以外包。”
“科龙与海信的此种合作并非实质意义上的营销外包。营销外包应该是在甲乙双方完全认同的基础上,企业将业务链的某一个或者少数几个环节进行外包,甲方的主体业务依然存在并得以加强,而且双方是通力合作的。但海信进驻科龙则是全方位的,科龙已经没有自身运作的主体,是被全面接管或者处于‘准收购’状态。”
南京明略营销策划公司副总经理、《空调销售》副主编张彦斌认为,科龙是被动的,而海信选择此种操作方式也是暂时的,是在全面摸清科龙财务详情、等待国资委批准的情况下,为规避风险而给自己“留有退路”的一个权宜之计。
如何杜绝外包后患
“这个成绩只是短期内的表现,并不意味着科龙从此恢复生机。”张彦斌不太看好海信对科龙的托管。
“这个协议主要是海信进行风险控制的一种手段。在空调产品上,海信与科龙有着接近的消费群体,这两个品牌之间必然会有一定的竞争。从长远看来,如何处理好两个品牌的关系是必须要面对的问题。”
庞亚辉对此持相似观点,也认为科龙目前的成绩只是暂时的。“而且科龙的经营业绩具有明显的人为操作的痕迹。”
他所说的“人为操作的痕迹”,是指海信把科龙的产品通过“销售代理协议”的方式购买到
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