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3、品牌价值管理
入选理由:这一年中,品牌价值管理备受关注,标志性事件是《世界经理人》举行的中国十大商务品牌的评选。此外,大型的品牌论坛此起彼伏,亦显示出中国企业对于打造一流品牌的渴望。
代表实践:诺基亚、麦肯锡等在中国市场上管理品牌的卓越实践。
影响力 ★★★★★
创新性 ★★★★☆
适用性 ★★★★
中国企业并不缺少品牌,但是绝大多数所谓的品牌根本进入不了消费者的记忆。他们仍然缺乏建立强势品牌的能力,但是他们对于品牌价值的渴望却越来越强烈,他们也期望,能够拥有强大的品牌,能够通过品牌去吸引和留住客户,实现更多的溢价,增加市场份额,抓住新出现的机会。
正是因为如此,这一年中,他们与咨询公司的专家和成功品牌的拥有者因为“品牌”这个话题而聚集在北京、上海等不同城市的论坛上,共同探讨在中国市场上建立品牌的路径,以及如何将品牌转化为业绩,真正实现品牌的价值。
品牌定位和内涵
做品牌首先要聚焦,要有明确的品牌定位和内涵。这里面有两层含义。
一是要有针对的消费者。这是市场营销中非常重要的一个关键,就是企业要明确自己只为一部分市场服务。著名的市场营销专家高建华认为,市场可以分为三层,主流、次主流和非主流。主流市场就是面最广、最大众化的产品;次主流市场具备了一定的差异化,叫做优、特、专;非主流市场则是极优、极特、极专,也就是服务于金字塔尖上很少的一部分人。企业首先要明确品牌为哪一部分人服务。
二是要做好差异化,向消费者提供一种优越于竞争品牌的独特性,使消费者很容易把这种品牌与其他品牌区分开来。在品牌越来越多的市场环境当中,要让别人记住,必须要具有差异化的内涵。而品牌的差异化,高建华建议企业从核心、外围、外延三个层面上下工夫。最里层的是核心产品,主要是实现功能需求;外围是服务;外延是体验。这三个层次都做好了,就能达到不战而胜的最高境界。
以索尼为例,虽然它
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