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手机在我国投入使用时，政府有关部门曾放胆预测：到 2000 年，中国手机的用户将达到 80 万户，事实上，到了 2000 年，中国手机用户已达到 8700 万，是预计数字的 100 多倍，而到了 2002 年，中国手机用户迅猛增长到 2.06 亿。当时，市场调查公司在调查国产手机的市场前景时，常会直接问消费者“您会买国产手机吗？”得到的答复往往是“不会”。甚至还会遇到被调查者强烈的抵确，“你才会买国产手机呢”。然而时至今日，国产手机凭借设计创新与渠道创新，已抢占了手机市场的半壁江山。从手机的发展历程我们可以领略中国市场的壮阔场景。
3.对定型研究要讲究技巧和方法，大力提倡直接的焦点小组深度访谈法。
焦点小组访谈法是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一群调查对象进行的访谈，主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人，通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来了解和理解人们心中的想法和产生的原因。意义在于了解他们对一直产品、观念、想法和组织的看法，了解所研究的事务与他们需求的契合程度。这种方法是市场调研中非常实用和有效的定性方法，也是一般的问卷调查所无法达到的效果。焦点小组座谈会的精髓在于透过倾听来了解消费者内心的真实想法，并不仅仅是听到一些表面似乎是真实的东西
焦点小组访谈最好采取直接深入的方法进行，把每一个细节做好，这样效果最佳。主持人能力的高标准要求、对现场的精确把握、轻松愉悦的座谈环境、现场如实的记录、仔细筛选目标人群等等都是座谈小组能否真实反应消费者需求的关键因素。
通过面对面深度沟通来进行交流的谈话方式，通过直觉来判断不同态度背后的想法，揣摩这些代表性样本所代表的巨大消费者的内心世界和消费需求。
以哈根达斯为例，座谈会中主消费人群样本中所阐述的无非就是哈根达斯给了爱慕虚荣的小资一个自我奋斗价值的极大满足，给了生活巨大压力的高级白领以释放的空间。
4.谨慎使用二手数据，建议探索性的研究充分使用。
对于一些探索性的研究我们可以使用一些二手数据，对行业数据等等自然统计的也可充分借鉴。但行业市场调研数据的分析结果、历史资料等等要抱着中立的眼光去看待，因为调研都是有误差的。就象美国和中国驳弈的朝鲜战争，美国庞大的官方机构竟然没有民间的兰德公司调研和预测的准确，战败后化几百万美元买回过时的报告也无法换回巨大损失和创伤。尽信书不如无书，对数据也是一样，对二手数据尤其如此。
5.对调查问卷的叮咛和补充。
问卷是为了达到调研目的和收集必要数据而设计好的一系列问题，它是收集来自于被访者信息的正式表格。问卷提供了标准化和统一化的数据收集程序，是一种数据收集工具，它使问题的用语和提问的程序标准化。但现实是很多企业以及一些咨询公司做的调查问卷极不科学，比如：
1)所有调查群体均使用一种问卷，不管性别年龄、消费能力、社会地位等等一概都用一个问卷系统。
2)开放性问题过多，很多受访者不愿意回答甚至敷衍，调研者不愿记录。
3)语言措辞与被访者理解和智力水准不符，有的言辞过于晦涩让文化水平有限的调查对象难以理解，有的由于生硬容易引起调查对象反感，这些都会影响问卷的质量和效果。
4)问卷不能完全论证所要调研问题，即非充分必要条件。
5)问卷诱导暗示、模糊、反问假设的错误屡见不鲜，直接降低了问卷的质量，效果更是无从谈起。
比如在日本人中做关于参拜靖国神社的街头随机调研，你要是问“你赞同参拜靖国神社的行为吗？”大多日本人会回答赞同；但你要问“你
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