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十九、风险管控 风险管控指的是通过风险管理体系来实现集团公司管控的要求。 犹如没有人愿意得病那样，没有任何企业愿意遭遇风险。然而在经管领域，风险不仅种类繁多和无所不在，而且几乎象病毒一样无法回避和防不胜防。而企业集团由于组织规模庞大、管理层次众多和经营方向多元，势必使得对风险的嗅觉敏感度降低，造成风险对应能力下降。严峻的形势更加要求企业集团必须重视风险管控，从而能够识别潜在的风险，并且针对潜在的风险研究对策。 1、风险管控的框架 风险管控是对风险的识别、评估和预案应对的计划、组织和执行过程。 风险管控的框架如下： 
2、风险识别 风险的识别应当一种系统方法来进行，以确保组织的所有主要活动及其风险都被囊括进来，并进行有效的分类。以下是个常见的分类：1、环境竞争者竞争者令企业失去原有的市场竞争优势敏感性企业无法对变化的环境做出有效及时的反应股东关系直接关系到企业在资本市场上的筹资能力资本的可获得性公司可能无法筹措到足够的资金来支持自身发展灾难性损失自然灾害给企业造成巨大的损失政策.法规风险由政策.法规的不可测性及变化给企业带来损失行业风险由于行业有关要素变化，使企业丧失在行业中的优势地位金融市场风险由于金融市场的价格波动给企业的金融性资产造成损失供应风险关键原材料原部件的短缺使得经营无法正常进行2、战略环境监视无法及时发现竞争环境所发生的变化，及时调整战略业务组合企业没有良好的业务组合来实现其业绩的最大化价值评估管理层没能从战略角度评估某项业务衡量标准组织衡量标准只关注短期业绩或与业务战略不一致组织结构组织架构与变化了的企业战略不相适应资源分配资源分配无法维持企业在市场中的有利地位生命周期企业没能依照产品的生命周期及时调整自身的战略企业文化企业文化与变化了的企业战略不相适应3、营运客户满意由于对客户服务不够重视造成营业额下降人力资源岗位人员资格和能力不够产品开发新产品无法被市场接受质量问题由于员工的失误，造成产品不能符合市场的需要，无法完成企业的预期目标产品或服务失败由于某种产品的失败给企业的整个形象造成影响商品定价定价的不合理，比如企业使用现行市价与客户签订远期合同，由于市场价格的波动给企业带来可能的损失运营效率企业效率低下令成本高居生产能力企业生产能力过剩或者不足表现差异企业的运作水平与国际先进水准之间还存在巨大的差距时间拖延业务流程耗时过多采购企业可能由于缺乏材料供应商的选择余地造成采购成本偏高，影响企业产品竞争力存货遗失由于管理不当，存货的遗失给企业业绩造成巨大的损失业务中断企业可能由于主要原材料供应的突然中断.有经验人员的流失等原因造成业务的中断，给公司的发展造成不利影响品牌被侵蚀由于产品或服务的质量不佳，造成企业名誉受损健康和安全由于对安全生产不够重视造成员工的伤亡，给企业造成不必要的损失环 境由于企业破坏环境而受到第三方或政府的罚款4、授权领导力业务流程的负责人没有领导力职权员工或者不能尽职或者做本不应由其完成的工作限制管理层超越职权限制，滥用权利表现激励由于表现评估制度不合理致使员工对工作缺乏兴趣沟通公司内部上下以及横向沟通不够造成内部合作不够紧密5、廉正管理欺诈管理层在会计报表中作假蒙骗总公司领导和
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