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模式下,这20%的高效终端在哪里?
相对于终端制胜的误导,分众营销必须要让分众化的产品进入分众化的终端。即只有经过对顾客的精确细分,才能找到最符合目标顾客的终端渠道。就象水井坊、国窖1573等不可能进入发达市场的普通商超和餐店以及农村市场一样,中低档白酒也不可能摆到一个几乎接触不到目标消费者的终端。也就是说,对于高端白酒而言,如果你拓宽渠道思路的话,你将发现几乎所有的高端场所都是你可能进入的终端,而绝不仅仅是大卖场和高档酒店。
由于白酒分众营销案例的匮乏,我选择可采眼贴膜的分众营销案例作以介绍。可采眼贴膜在上海上市初期,在通路的选择上采取了递进式的分众渠道战术。为了强化眼贴膜的功效可信度,让产品的分众群体——都市时尚职业女性增强信心、更快接受可采,他们避开了普通商超,专走专业药房渠道。后来又重点发展了针对性很强的写字楼密集区的超市,使产品最大限度的时尚职业女性随手可得。
分析可采的渠道策略,我们发现递进式分众渠道战术无疑是一种创新手法,既减少了前期进场费、专柜费用等高额投入,避开了竞争风险;又在后期通过拓宽销售渠道方便了都市时尚职业女性的购买,很好的处理好了渠道和市场竞争风险的问题。
这就为我们提供了一种思路,即什么是高端白酒最合适的终端?我认为可供高端白酒选择的终端可以分为两类,即销售终端和展示与传播终端。销售终端除大型卖场、专业店或专卖店、高档酒楼外,还有更重要与更细分的展示与传播终端,如高档楼盘售楼中心和社区会所、高档娱乐场所、高档商务和公务场所等,而这些终端又可以根据所在城市级别、周边环境、购买力等因素细分为多层次的分众化终端。厂商完全可以根据自身产品不同时期的需要,选择性的进入分众化终端进行销售或展示。
为何在此要提出展示与传播终端概念?一是高端白酒消费者出入的场所不仅仅是卖场和酒店,更多的时候还在高档商务公务场所和高档娱乐场所;二是按照北方消费者的习惯,真正的高端白酒在酒店当场消费的不多,更多的是车上自带。因此必须在高收入人群出没的地方设立展示终端,潜移默化的影响他们的消费倾向和品牌偏好
第五步:实施分众传播。
在前面几步实施的同时,厂商就要考虑如何实施分众化的传播策略。既然分众营销强调的是分,对目标消费者的传播媒体也要细分,即选择目标顾客最有可能接触到的媒体传播产品和品牌概念。因此传统媒体在高端白酒分众营销中的作用将越来越小,因为它根本起不到分的效果。
那么剑指高端的分众传播媒体在那里?具体有以下分类:
一是平面媒体中全国各大城市风起云涌的直投直邮杂志,包括由广告公司创办的直投直邮广告刊物(如部分时装刊物以及郑州的《目标生活》)、房地产商自办的发送业主和相关潜在顾客的内部杂志、航空公司的航空刊物和中国移动为VIP客户创办的直投刊物(如河南移动公司的《沟通》)等四种,它们直面高端的精确投递方式为厂商细分客户群提供了基础。
二是数字媒体中出现的高档楼宇(含宾馆酒店)液晶电视广告网。该媒体由分众传媒公司首创,随后跟进的就是聚众传媒。两大公司在全国各大城市开展了强势的布点建网运动,占据了这一市场的绝对份额,并以新颖的传播方式和直接影响都市白领阶层的传播效果吸引了房产、汽车、珠宝和化妆品等高端产品厂商的极大热情,发展势头迅猛(详见《新食品》5月16日第10期《第六媒体》有关报道和中国营销传播网有关文章)。在此引导下,又出现了另外两个细分数字媒体即医疗机构(医院和药店)液晶电视广告网和豪华大巴车VCD电视广告网,为医药保健品企业和其他企业提供了全新的传播渠道。
三是借助灯箱广告技术细分发展起来的中高档社区广告牌和高档酒店、西餐厅、高档娱乐场所擦鞋机和报刊架灯箱广告等室内媒体,此类媒体适用的广告主范围较广,如房产、汽车、化妆品、珠宝服饰、家庭用品以及教育产业。
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