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知识管理的商业价值开始受到国内企业的关注，但实施者必须要听得懂话、受得了委屈、找得对办法。
今年是“十一五”计划的开局年。刚刚过去的十六届五中全会把提高自主创新能力，作为“十一五”计划的一项重要任务。企业作为自主创新的主体，只有把发展建立在知识驱动和创新驱动基础上，才能真正走向世界。在这种大环境下，越来越多的企业开始关注知识管理（KM）。
尽管多数企业已经意识到这个问题，国内企业知识管理的现状还是不容乐观。根据深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司（下称“蓝凌公司”）“2005年知识管理标杆研究”的调查结果显示：88%的机构认为有必要制订知识管理战略规划，却只有36%的机构表示已经有明确的规划。
即便如此，学习型组织研修中心的创始人邱昭良博士还是认为，中国的知识管理还处在起步阶段，实际水平相比调查结果，应该还要低一些。虽然越来越多的企业认识到知识管理的重要性，但是真正进入实施阶段的还是少数。
因地制宜
“2005年知识管理标杆研究”结果表明：在2,072家接受调查的机构中，84%认为缺乏知识管理会损害商业机构和经营效果；50%将知识作为战略资产。知识管理的需求已经越来越明显，但是观望者多，实施者少，从何处着手依旧是一个问题。
不过在国内企业中，知识管理已经被提上了议事日程。2005年10月28日，中国计算机学会青年计算机科技论坛（YOCSEF）上海分论坛在上海交通大学举办了知识管理研讨会，讨论当下知识管理的现状和未来。会上，蓝凌公司知识管理专家叶坤华提出：“如果在两三年前谈知识管理，可能是超前了，现在国内很多企业已经具备了实施知识管理的条件，并且已经有很多企业不但实施了知识管理，还积累了一定的知识，产生了商业价值。”
2年前，信息产业部电信研究院的机构重组已经完毕。原先相对独立的研究所，变成了一个事业部下面的业务部门。在这些业务部门之间，存在着很多知识资源，过去由于相互独立，无法实现资源共享。
为了解决这个问题，随后成立的信息管理中心第一次在研究院的层面上开始IT系统的整合。摆在中心主任武骏面前的是怎么整合的难题。“不同的行业和IT的相关度不一样。比如很多企业的业务和信息系统都高度相关，但我们是研究院，我们的‘生产原料 ’是信息、数据、知识等，我们的
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