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7、你知道要如何获得一些外在的信息，包括产业观察、竞争者动态，和整体经济情势？
8、你是否能够结合内外部信息来回答问题？
9、你是否知道什么是你不知道的？
10、如果以上问题的答案是否定的，你知道是为什么吗？你又如何与那些答案是肯定的对手竞争？
从上述的回答中，实际上对于企业内部的知识体系运作得出了一个简易的诊断。管理大师彼得?德鲁克曾经预言：“下一个社会，是知识社会”。未来企业都将充满知识工作者，这些人热爱工作，但不一定热爱组织，随时会流动，企业的关键知识也就跟着他们走了。所以，他认为，企业核心策略该改变了：“管理之道不在管人，而在管理知识”。被管理的不是知识本身，而是获得、整理、积累、分享、更新、运用、创造，再到获得的过程。
美国《哈佛商业评论》（HarvardBusinessReview）归纳出企业做KM要成功的6大原则：
成功法则1.有高层的全力支持，加上最聪明的执行团队；
成功法则2.建立专业且最具时效性的知识库；
成功法则3.导入流程及知识领域必须建立优先级；
成功法则4.放上知识库前由专家审核过；
成功法则5.建立评估的文化；
成功法则6.选用适当的软硬件及适当的信息部门人员。
会做知识管理的不会花很多钱，不会做知识管理的会花很多钱。进入知识经济时代，必须以知识管理作为企业发展的核心，搭建不断增强企业素质水平的工作平台，提供企业拥有持久成长的生命力，在知识竞争中实现制胜的先机。填补知识缺口，才能把世界工厂变成世界市场，让中国创造取代中国制造！
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