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“立足国情”与“以终为始”(2529字)
http://manage.caneb.com/ 时间:2007-1-16 11:55:20 点击数:   电子商务模式[管理]频道 

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【文章简介】“立足国情”与“以终为始”关注中国市场特点与产品生命周期的技术创新思维文/杨年峰在如今竞争对手林立的市场中,客户选择商品就如同走入森林找寻一棵树。面对众多的选择,商家往往需要给客户以特别的眼球提示才能引导他们选定贴有自己商标的那一棵。这样,或者需要在树上做上醒目的记号,或者是这棵树本身就与众不同。企业独有的核心技术是让自己“与众不同”甚至“鹤立鸡群”的关键因素。人们因为“当代毕升”王选院士的汉字激

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【文章正文】“立足国情”与“以终为始” 
     关注中国市场特点与产品生命周期的技术创新思维 
                                         文/杨年峰 
 
    在如今竞争对手林立的市场中,客户选择商品就如同走入森林找寻一棵树。面对众多的选择,商家往往需要给客户以特别的眼球提示才能引导他们选定贴有自己商标的那一棵。这样,或者需要在树上做上醒目的记号,或者是这棵树本身就与众不同。企业独有的核心技术是让自己“与众不同”甚至“鹤立鸡群”的关键因素。人们因为“当代毕升”王选院士的汉字激光照排技术而选择方正,因为创始人爱迪生的众多发明专利而信赖GE,因为个性化的软硬件组合套件而钟情于苹果电脑,因为无法破解的神秘配方而迷恋可口可乐。自主创新构建核心技术,核心技术造就主打产品,主打产品打造企业品牌,企业品牌赢得客户忠诚,客户忠诚巩固市场地位。企业的核心技术与技术创新能力是产品品牌价值、企业市场地位的保证,也是企业发展的源动力。 
    中国曾经一度被称为世界工厂,而世界工厂的名号目前却让国有企业越来越感到尴尬。因为来料加工,贴牌生产虽然让他们一时之间拥有大量的定单,但却无法使企业做大做强,在市场竞争中立稳脚跟。国内某家电企业,在自己生产家电产品的同时也为某国际知名企业贴牌生产。同样一条组装线生产的产品,却因为贴上不同企业的标签而价格迥异。品牌是价格差异的关键,而核心技术和技术能力则是产品品牌价值的支撑与保障。 
    据国家统计局统计,全国大中型企业中,至今有71%的企业没有技术开发机构,三分之二的企业没有技术开发活动,而已设立技术研发机构的国内企业,也普遍存在技术研发机构与其他部门(如产品开发、生产工艺等)脱节、研发以技术引进和跟随开发为主的现象,这些都已在不同程度上制约着企业自主创新能力的提升。 
    开辟自己的创新之路,立足国情,关注中国市场特色是重要的方向之一。近年来,不少的外资企业在中国设立了研发中心,成为他们全球研发机构的重要组成部分。除了中国的市场潜力和人力资源方面的吸引外,中国市场的国情特色也是让他们不得不“走近客户”的不可抗拒因素。在曾经相当长的一段时间里,外资企业进入中国市场的初期,只是简单的把欧美市场的中低端技术转移到中国。但渐渐地,商家们发现,简单的技术转移、功能简化、价格下浮已经无法适应中国市场的需求,中国市场需要为他们量身订做的产品。以医疗产品为例,同样的设备在中国,部件维护更换的周期只有欧美的1/3到1/4,这是因为中国医院每天的病人流量是欧美的三到四倍。因此,对于中国医院来说,诊断速度、设备的可靠性、性价比成为最重要的三个选择因素,这与欧美客户首选的全面功能、人机友好性等要求相比存在明显的差异。根据这种情况,针对中国市场研发新产品成为GE、西门子、飞利浦、柯达等几大医疗设备巨头在中国的重要活动。相比之下,国有医疗企业由于自主创新能力的限制,相关核心技术(如数字平板)依然依靠进口,而且由于对中国市场特点的忽视,也使大量的国内医疗产品依旧是几大国际知名品牌产品的翻版和演变,除价格外无其他竞争优势,而短期的价格优势也是以牺牲企业利润为代价的,而这在长期的市场竞争中,也只能是权宜之计。UT斯达康小灵通业务在中国的蓬勃发展也让曾因PHS技术相对落后而主动放弃的某些国内企业懊悔不已。技术创新是以市场和客户为导向的,我们的优势在于我们比外资企业更了解我们的国情,我们的市场。立足国情,针对中国的市场特点创新是国有企业走出外企巨头阴影的切入点。 
    企业自主创新的另外一个切入点是从产品生命周期中找寻技术创新的灵感。产品生命周期(Life Cycle)是指产品从概念产生,经过研发、生产、销售、维修直至退出市场的整个过程。产品生命周期设计(Life Cycle Design)与产品生命周期管理(Life Cycle Management)是从六西格玛设计DFSS中发展起来的技术设计概念,提出企业应在产品设计阶段就考虑产品今后的生产、维修、废料回收等各个生命周期环节。产品生命周期设计中主要的关注点有:产品的可靠性(Reliability)、可制造性(Manufacturability)、可维修性(Serviceability)和可回收性(Reclaimability)。如: 
    产品的可回收性:越来越多的环保法律开始生效,欧盟新的环保法律不仅仅规定了产品中铅等重金属含量的标准,还要求产品制造商在产品报废之时需要承担报废产品环保处理的费用,这对于企业来说无疑又增加了产品的成本

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作者:佚名 文章来源:《六西格玛管理评论》
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