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【文章简介】十谈六西格玛一六西格玛是什么?1西格玛(σ)本身是一个统计学的符号。在六西格玛管理中,是一种衡量的标准,可以从以下两个方面加以理解:1)从缺陷的角度:从产品的角度举例如,70年代,2西格玛便达到标准,即100万个产品中有30万个不合格品(考虑过程分布均值出现一些漂移的情况下,一般假设1.5倍西格玛,下同)。80年代,品质要求提升至3西格玛,这就是说100万个产品中有66000不合格品。90年代,品
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2)招标,选一家咨询公司:由于六西格玛管理法对企业来说,是一种全新的管理方法,对一个企业来说,既有认识的问题,也有一些具体的统计技术上的问题。如企业自己实施,往往由于认识水平和统计技术两方面的原因,既耽误时间,又有可能达不到较好的效果。因此,如果要实施六西格玛管理法,最好选一家咨询公司作为合作伙伴,负责协助推进实施。当然,在推进过程中,一定要明确本单位与咨询公司的关系,本单位是主体,咨询公司是外因。要保证六西格玛管理法实施的成功,二者缺一不可。
3) 调研:咨询公司对企业文化、质量现状、企业员工对变革的认识等方面进行调研,以制定适合于本单位的六西格玛管理法推行方案。
4) 成立六西格玛管理法组织机构,选择人员:如根据企业规模,至少选择一个倡导者、一个实施经理,根据选择的项目数量,选择一些黑带、绿带、黄带人员,组成项目组;
5) 倡导者培训:对公司高层进行六西格玛管理法的基本知识普及,俗称“洗脑”,以使公司上下达成共识,减少推行的阻力。
6) 进行流程体系建设:建立一个有助于六西格玛管理法推行和固定运行的六西格玛组织流程;
7) 选择项目:六西格玛
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