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【文章简介】十谈六西格玛一六西格玛是什么？1西格玛（σ）本身是一个统计学的符号。在六西格玛管理中，是一种衡量的标准，可以从以下两个方面加以理解：1）从缺陷的角度：从产品的角度举例如，70年代，2西格玛便达到标准，即100万个产品中有30万个不合格品（考虑过程分布均值出现一些漂移的情况下，一般假设1.5倍西格玛，下同）。80年代，品质要求提升至3西格玛，这就是说100万个产品中有66000不合格品。90年代，品
请访问下面3个网站，了解与本文有关的背景内容：【文章正文】六西格玛管理法认为80%的缺陷来源于系统变异，控制变异才能消除缺陷，而人只是产生变异的其中一个因素。
八 六西格玛管理法是灵丹妙药，能包治百病吗？
首先六西格玛管理法绝不是仅仅的质量改进活动，六西格玛管理法是企业整体的业务改进模式，企业在选择六西格玛项目时，要根据公司的战略，选择对企业的战略和关键绩效指标影响最大的问题，并针对这样的问题界定六西格玛项目。因此六西格玛项目涵盖了企业经营管理的方方面面，如产品质量或过程质量的改进、产品/过程设计与开发、顾客满意度提升、运转周期的缩短、库存的降低、成本降低、内部员工满意度的提升、合同级竞标、市场的推广、财务流程改进等等。
在质量管理上，六西格玛管理法也不是万能的，但它可以说是整合了各种质量管理方法的特点，是一种非常有效管理方法。六西格玛管理法除对质量的促进作用外，可以优化企业的流程，改变员工的有关客户、质量等方面的理念和哲学，从而进一步对优化企业文化有良好的促进作用。另外，六西格玛管理法要与其他
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