外包（outsourcing）已经风靡了整个商业世界。有观察家甚至宣称“企业日常管理费用的支出可以就此终结了”。这可能有些言之过甚。但是全球的CEO们一定都在思考如何大幅缩减公司开支—使之只限于核心业务上。

       在“核心竞争力”理念初次出现时，人们认为一个在核心竞争力方面表现出色的公司，在涉足其他领域后同样可以做得相当漂亮。不过，令“业务流程再造”（reengineering）广为人知的管理大师迈克尔·哈默（Michael Hammer）说，现在的情况完全不同了。他在《最高议程》（The Agenda）一书中写道：“不管是做什么，你都得做到最好。在你的业务运作过程中，任何导致不必要开支、超时或者质量不过关的环节都将有损公司最终提交给顾客的产品或服务。显然，现在的商业环境中没有平庸者的立足之地。如果公司表现差强人意，市场会把它拒之门外。因此，要做就要做最好的。不管是在哪个领域，非一流的表现最终都会让你失去竞争力。”

       这种状况的深层含义是：“现在的管理者都能体会到除保留核心竞争力外，外包一切的巨大压力。”

       这种压力可能是巨大的，但是给公司带来的利益也是相当巨大的。选择了外包的公司一般都能从中获取一个或者多个好处：

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