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。所以,在库存管理以及运输这两个环节上,公司必须制定应急计划。风险常常是因为企业追求即时(JIT)配送或由供应商管理库存而造成的。
Underhill & Associates咨询公司致力于帮助客户通过提高销额售、降低运营成本和改进供应商及渠道管理来实现盈利的增长。公司总裁昂德希尔(Tim Underhill)说:"即时流程的风险之一是企业通常会降低自己的库存。"在库存较少时,组织将面临很多风险,包括为待料而停工,以更高的运费吸收库存,或出更高的价钱从其他能更快地向你供货的供应商处购买产品部件。
即时流程的风险解决方案是与供应商一起创建应急计划。昂德希尔回忆起他曾与这样一家公共设备公司合作过。这家公司当时正在推行由其供应商之一管理库存的做法。由于公司所服务的地区被特大暴风雨袭击,造成很多客户断电,其数目是公司历史上所遭遇的最坏情况下的两倍。这对公司而言是个非常大的挑战。
当地的其他大部分公共设备公司费尽周折力求能在一个月后为客户恢复供电,而这家公司在半个月之内就为所有的客户送上了光明。昂德希尔解释说:"这是因为公司事先制定了应急计划,列明了在诸如发生暴风雨这样的情况下,供应商们应该怎么做。"公司安排供应商用卡车满载上连通电源所需要的设备,向发生暴风雨的地区进发。每辆卡车都配有两名司机,这样他们就可以倒班,而无须在路上停歇。"这也是事先计划好的。"昂德希尔说。
还有一个办法也可以有效地应用到由供应商所管理的库存流程中,那就是公司自身库存一定数量的关键部件,同时供应商也库存一定的数量。
昂德希尔还强调了创建利益相关者团队的重要性。所谓利益相关者是指由于原料的短缺
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