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特定的目标,这就要求买家进行一些分析,而如果买家有几种解决方案可供比较的话,这些分析本来是可以省掉的。
通过对可能的解决方案的每一部分进行比较,供应商能够继续有效地"竞争"该项交易。买家有可能从协议的服务范围中抽掉部分或全部服务,这给供应商造成了压力,可以确保供应商以合理的价格尽可能提供最佳的解决方案。买家必须一开始就向供应商明确表示,如若目标达不到,买家随时可能采用多供应商采购方式取而代之。
5.具体明确---越具体越好。买家必须明确规定解决问题、分析问题和评估解决方案所采用的程序。这就要求买家控制整个程序,制定具体的里程碑和终极目标。这样,买家就能对交易过程中的决策和问题进行控制。明确这一程序的目的是为了建立一个框架,在该框架下,双方清楚地知道规定的里程碑和终极目标,并且最终了解何时达成了公平交易。
除了为该程序设定时间期限和目标以外,买家应该设定服务范围和服务标准的细节等级,这些细节等级可用来衡量双方的关系成功与否。
必须明确哪些程序是在服务范围之内。这一点应该由买家决定,尽管供应商可以提出一些其他的办法。另外,买家还必须规定供应商各种角色和职责的精确水平。例如,要求供应商为其解决方案开发出责任矩阵,以帮助买家和供应商迅速描述出一些关键责任,使买家明白该方案中哪些活动要保留,哪些要舍弃,每种活动的财务影响如何。
此外,买家必须坚持供应商的计划书中明确规定衡量解决方案成功与否的标准。迫使双方在具体的标准上达成一致,能使双方都清楚明白。
单一采购并非对每家公司来说都是最佳选择。但是,
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