您现在的位置: 电子商务模式 >> 电子商务管理 >> [EB管理]正文  显示方式: 

我为大买家而狂
http://manage.caneb.com/ 时间:2005-12-13 点击数:   电子商务模式[管理]频道 

今日不可不关注的电子商务管理视点:

产,协大公司的信心还来源于自己对大买家需求和未来竞争趋势的把握。同时,林雨华对公司的服务能力和服务的价值确信无疑。

定位,定位,定位

要做国际市场的优秀供应商,在把握买家的需求上投入多大的精力都不过分。客户今天的需求也许很快就变成昨日黄花。价格重要吗?重要,但不是最重要。大买家认为产量做大了,达到规模经济,价格降下来是水到渠成的事情。大买家的真正需求始终在变,供应商只有深入透视才能看个真切。

       林雨华发现做好定位对了解大买家的真正需求很有帮助,"定位"在这段时期也因此成为他经常挂在嘴上的词汇。"我们做市场定位,做客户定位,同时了解客户的定位。"协大把公司的市场定为美国、欧洲、日本,"这个市场定位从现在的销售情况来看非常准确。"在客户定位上,协大要做的是直接的客户,不需要通过代理来沟通。同时,他们要做目标市场上具有市场地位和知名度的客户,他们目前锁定的八个目标客户全部是当地国家的上市公司,零售额至少有10亿美元以上,包括最大的客户里斯克来勃,以及订单逐渐增大的客户沃尔玛。

       市场定位和客户定位为透视客户需求提供明确的目标,下一步就是对准确定的目标去了解客户的定位。以里斯克来勃为例,37个品牌中每个品牌的消费者定位都有所不同,有年龄的不同,款式风格的不同,不同品牌在不同的零售渠道里销售,价格的定位又不同。"我们非常具体地了解到这些情况以后,就能够主动地向他们提供每个品牌所需要的毛衫的开发服务,非常有针对性。这样,他们设计师的工作效率就会更高。"

       经过三个方面的定位,协大公司找到了大买家的真正需求,这就是准确、快速、综合价值。国际大买家需要准确地买对货。不管是美国市场还是欧洲市场,竞争相当激烈,消费者可以挑选的余地非常大,"如果你没有买对货,货品不符合当前的流行趋势,你的压力就会非常大。"

       现在国际大买家往往不到最后一分钟不做最终的采购决定,他们留给供应商操作的时间就很短,从而要求供应商具有非常快速的反应。

       同时,他们还要求供应商具有综合价值。所谓综合价值,就是供应商不仅需要在价格上具有竞争力,更重要的是提供增值服务。"如果只是依靠低价竞争,很多工作都不会做,那么他们需要有一个很大的团队辅助你来做这些工作,其经营成本就会提高。"实际上,大买家十分关心他们的整体采购成本。

专门团队专业服务

为了向目标大客户提供综合价值,协大公司在资源上做了相应的配置。公司改变以前一个业务部门要服务好几个客户、不时出现顾此失彼的状况,为每个大客户配置一个不同的专业团队,专门为各自的客户提供林雨华称之为"全身心"的服务。这样,一种适应市场经济的按客户划分和组织人员的结构方式,已经在他这个只有120名员工的公司里成型,并有效运作

上一页  [1] [2] [3] 下一页  


关键词:供应链,管理,物流
阅读本站更多关于:“我为大买家而狂”的文章>>>>
作者:Stephen … 文章来源:世界经理人网站
[EB管理]录入:北极星    责任编辑:北极星 

  • 上一篇[EB管理]:

  • 下一篇[EB管理]:
  •   窄告信息
    电子商务辩论台
    网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
    电子商务模式网站(www.CanEb.com)版权与免责声明:
    ① 本网转载其他媒体、网站文章是为传播更多的信息,此类文章不代表本网观点,也不对其真实性负责,本网不承担此类文章侵权行为的连带责任。
    ② 在本网论坛(BBS)博客(Blog)网络硬盘(WebDisk)上发表言论或上传、收藏文件者,责任自负。
    ③ 如您因版权等问题需要与本网联络,请在30日内联系 caneb_com@yahoo.com.cn
    ④ 凡本网原创文章(包括论坛、博客等),欢迎转载,但务必注明来自本网,且需注明引用网址。
    焦点图片
    今日博客
    电子商务模式网站意见反馈留言板