者设定了一套标准，通过监控异常情况对企业运营进行全面的管理。任何异常情况都可以在海波龙的指标系统中及时显示出来。“我们有一个模式，可以在数据超出正常范围时进行预警。如果某种原料供应不足，或者出现这种趋势时，我们希望及早了解情况。”

       因为这一系统主要由管理人员使用，所以Oberto Sausage公司中的使用者称之为管理信息系统。高级程序分析师约翰逊(Steve Johnson)说：“我们的高管信息系统覆盖了企业的各个方面。”系统的使用者主要包括销售、客服以及市场营销方面的管理人员。

       Oberto Sausage公司还计划在企业中进一步推广EIS系统，使更多各个层次的人员都能获取关键信息，帮助他们更快更好地做出决策。约翰逊说：“我们正在努力把这一数据指标系统推广到生产线上，使生产线上的员工也能够完全掌握生产效率、产品合格率以及其他重要信息。”

       卡皮诺斯补充道：“我们正在努力转变信息系统的使用模式，从指导经营变为培训所有员工充分利用信息。我们的目标是，一旦出现异常状况，身处第一线的基层员工就能够迅速做出反应，在第一时间解决问题。”

原文经许可摘自Doug Bartholomew发表在IndustryWeek杂志2004年10月1日号(http://www.industryweek.com)上的Manufacturers Get Smart一文。Penton Media, Inc.2004年登记版权。朱小凡译。

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