大量的系统与资源会带来混乱，问题关键在于把计算资源结合，避免重复劳动，保持整个IT系统一致

Art Fischman

    杰弗逊县在美国是一个大县，全县共有人口660,000人，县政府职员4,200人。无论从哪方面看，管理一个像杰弗逊县这么大的县政府都是很富挑战性的。其IT系统就必须对许多数据与应用程序进行管理，以保证诸如财政、税收、工资与可收帐等的基本运行，到了1999年，杰弗逊县急需一种策略以使其复杂的信息管理环境更易于操作，它必须简化。

    杰弗逊县首席信息长官Wayne Cree介绍道，"我们的数据中心装备了专用Unisys系统，UNIX系统与WindowsNT系统，但是没有基础设施来支持它们统一运行"。

    Cree和他的同事们的任务就是设计一个综合的方案，统一杰弗逊县数据中心的运行，使之更好管理，从而为县政府职员与到县政府办事的人提供更快捷，更可靠的服务。

    杰弗逊县新设的基础设施已体现出统一工作的成效：例如，某些以前要花60分钟完成的工作现在只需要30分钟或更少的时间即可。

    许多机构，甚至包括营利性企业在内，都正面临着同样的挑战：服务器太多，数据分散在许多不同的服务器上，缺乏足够的专门知识对系统进行有效管理，资金储备有限，以及如何开发最有效的方法解决技术问题这一艰巨任务。 "许多机构的工作依赖于'新应用程序，新服务器...新应用程序，新服务器'这样一种看似万能的手段，"Unisys全球技术咨询服务副总裁Pierre Naude说，"这是造成机构中IT系统与资源增长的典型原因。关键是要通过一种有效的

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关键词：IT,知识管理
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