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作者:冯洪江
有人说浙江的企业家像缩头乌龟。敢说此话之人依计划要采访在浙江民企中排名前10强的企业家,令他没有想到的是,一圈走下来,不是被企业家婉言拒绝,就是费劲十足却只约见到经理人层面的官员。他很纳闷:我是想给他们做正面报道,为什么企业家们却要躲起来不肯见人,白白放弃宣传机会的呢?
这是个令人疑惑的现象。浙江的企业家刻意低调、不求闻达的做法,在不明就里的媒体看来,恐怕就会认为他们集体染上了这种“躲起来不肯见人”的怪疾。
企业家的三种“怪病”
第一种是“人际交往障碍症”。当然,这里针对的客体,特指媒体记者。在浙江企业家群体中,年销售额逾亿元、甚至几十亿元的大公司老总没有一篇个人专访的情况,算不得稀罕事,为此,他们个人的公众知名度往往不彰。例如,很长一段时间,都有人会感觉绍兴似乎没有特别大型的企业,但该市的政府官员却说仅是精工集团的金良顺家族,名下就拥有3家上市公司;而在最近公布的上年度浙江非公(民营)企业100强中,一直默默无闻的绍兴竟然有35家民企入围,远远超过杭州的21家和温州的12家。他们都是在媒体的“闪光灯”下隐藏得很深的商业“大鳄”。
第二种是“公众场合恐惧症”。即使是一些在很多人看来很重要的场合,比如,上级领导莅临考察,浙江一些大公司的企业家都不一定亲自出面;企业上千万元的捐赠仪式,他们也多会另派代表参加。这部分企业家,有点像羞怯的旧时“深闺”少女,只肯偶尔在人前露一下面。那翩然的风采,来不及使人收藏,就匆匆消失在大众视线的尽头。
第三种是“出名恐惧症”。与国内其他一些地方的企业管理者在统计表上大量“注水”、夸大业绩的做法比较起来,浙商不爱出风头的个性,显得十分突出,很少听说有哪位浙江老板多报产值利润;相反,瞒报、少报财务数据的情况倒是屡有耳闻。对近年社会上流传的不同形式、各种版本的富豪榜,浙商“不以为喜,反以为恼”,所以,当得知自己荣登首富榜,浙商的反应会在跺脚大骂之余,恨不能跑到长江黄河把自己洗个干净。
其实,浙商不过是比较典型的例子,在当代的中国企业家中,总体而论,也是高调者寡,低调者众。华为老总任正非,在媒体眼里绝对是个神秘的人,几乎从来不接受记者采访,这位中国电信设备制造领域的真正“教父”,处于是非漩涡中心而始终不动声色;同样奉行低调的媒介管理模式的,还有美的集团,尽管其总裁何享健已将集团的空调业务做到了全国前二位,但其本人甚少在媒体的闪光灯前抛头露面。
这些企业家之所以选择低调中庸地行事、同媒体保持一定的距离,并充分表现出前文所述三种“怪疾”的具体症状,果真是由于他们超脱了虚名吗?
低调者的三种“脸谱”
脸谱一是“冷静理智”型。毋庸置疑,但凡企业的老板,没有不忙碌的,如果每日要专门腾出大量时间用于应对媒体,势必会影响其日常经营管理工作的开展。“冷静理智型”企业家坚信:毕竟企业最终是要靠成绩单来说话的,在踏实做事、多出成绩和分心费神与媒体“陪聊”之间,孰轻孰重,他们心中自有判断,此其一;同时,他们也担心媒体对己吹捧过多,终致内心飘飘然,易滋生浮躁、盲目自大,遂不能沉下心来冷静地审视自身短处,不能进行理性的思维和作出正确的决策,此其二。
华立集团老板汪力成即是这样的例子,这位由美国《财富》杂志中文版首次评出的8位中国大陆商人之首,同时还是包括北大在内的全国五所大学的客座教授,口才一流。可是,他并不到处接受采访,只埋头做企业。汪有一条原则:“只做不讲,多做少讲”,或许可以概括这部分企业家共同秉持的人生态度。
脸谱二是“心虚藏拙型”。此类企业家通常自身文化素质不高,并且不擅辞令,对于同媒体打交道缺乏经验和技巧、对于企业的新闻传播缺乏系统管理、对于知名度升高的风险性缺乏应有的估计、对于“成也媒体、败也媒体”及“新闻捧杀、新闻棒杀”的局面自感难以掌控……在上述情况下,与其公开“出丑”,不如退而藏拙,倒还能避免形象受损。
还有另外一种情况:有些企业内部本身问题重重,经营者担心媒体深入挖掘后,曝光其不良经营状况、道德形象与管理形象,对企业在市场上和股市上的表现造成负面影响,是故,干脆闭门谢客、三缄其口。
脸谱三是“闷声发财型”。这一类型的企业家也有两种情况:一种是出于保密的需要,其产品的进入门槛通常不高、而竞争对手数量庞大且模仿力强,他们不希望业务进展状况或新品研发成果经媒体报道后,招来新的竞争对手,导致行业竞争加剧及利润下降。此外,如果其销售对象只面向行业客户,或身处供应链上游,这些因素也决定了他们无须像消费品企业那样,需要高密度的宣传配合。因而在江浙、广东一带,有很多这样的企业:它们乏人知晓,销售业绩却是所在行业的NO.1,人称“秘密冠军
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