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品组合的需求，因而也需要不同的能力和资源（包括人力、技术资源和财力）。针对不同类型的订单必须有的放矢，采取合适的战略。战略失当会造成顾客不满，或者是因为服务不到位，或者是因为费用过高，也可能两者兼而有之。
1、将缺货成本降到最低
这一战略尤其适用于处理紧急订单。紧急订单通常用于购买贵重物品、生鲜产品、或是缺货成本高昂的商品。因此，下紧急订单的客户更关心的通常不是送货费用，而是库存费用，产品过时所产生的成本，以及缺货造成的损失。
考虑到这些因素，接到这样的订单时，公司应该采用直接送货上门的方式（也就是"不惜代价提供服务"的方式）。对于价值密度高的产品，与存货占用成本比较，直接送货的费用对物流成本的影响是微不足道的。而且，在客户看来，自己的时间很宝贵，缺货造成的损失也会很严重。一笔经济账算下来，直接送货还是合算的。
许多公司都实施了这一战略，将缺货成本最小化。例如，www.gioie.it就是一家销售高价值密度产品的公司，该公司销售各式珠宝，目录中列出的产品多达5,000件。在意大利境内，从下订单到送货上门仅需48小时，国外顾客则需120小时。而www.medprescribe.com销售的则是缺货成本高的产品，该公司出售药品，隔天送货。
要成功落实该战略，最重要的因素是：有效地管理订单－送货周期，送货次数以及客户可以接收送货的时间段。
2、消除送货预约上的不匹配
这一战略的目的是减少商家（或是专门的物流公司）和客户之间由于送货预约的不匹配而产生的成本。其中，灵活性是至关重要的-即在客户提交订单到指定送货时间段之间，随时都能送货。对供应商的好处在于资源配置最优化，同时也能使客户满意度最大化。
要落实这一战略，可以在消费者住宅门口安装一个大型"邮箱"。该邮箱供商家送货和消费者取货专用。
在美国， zBox和Brivio System这样的公司已经着手安装了此类邮箱，主要有两种形式：第一种是住宅邮箱，通常只为单一客户服务。邮箱的体积和其他性能使其适用于各种商品-无论是生鲜商品还是贵重商品。第二种形式则是几家客户合用的邮箱。
由于邮箱成本高昂，而且是否有足够的安装场地也是个问题，因而这一战略的落实常常受到限制。
3、实现范围经济
这一战略的目的在于增加每次送货的平均价值，以及每个区域的送货次数。
该战略建立在边际成本的理论基础之上。送货上门的成本主要取决于送货所需要的时间（另外两个因素是商品的重量和体积）。因而，无论是增加订单数量还是扩大订单规模，造成的边际成本相对都是较小的。
一个简单易行的方法就是减少送货频率，防止产品系列或是实体配送流程的改变。在客户不愿意接受这一限制的情况下，可以考虑另外两种方案：其一是扩大产品系列，这样更有可能获得更大的订单。其二是使用专门的物流公司（例如UPS，DHL等）。如此一来，如果几家零售商在同一时间段向同一顾客送货的话，他们可以分担配送费用
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