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后PC时代 二手电脑利高不能丢服务
http://mode.caneb.com/  时间:2005-1-4   点击数:   电子商务模式[模式]频道 

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后PC时代,尽管电脑厂商千方百计地利用各种促销手段来刺激电脑的消费,但无可置疑的是电脑销售的利润已经越来越低,而与此形成对比的则是:“二手电脑”生意却做得红红火火。

  本报记者闫荣伟现代人办公似乎已经越来越离不开电脑,但是如果手头拮据,而且对所用电脑又要求不高,不妨买一台二手电脑。据悉一家网上销售商曾经在三个季度内共销售 了7000台二手电脑,那么到底二手电脑何以受宠?其市场空间竞争有多大呢?

  都是“更新”招的“福”

  摩尔定律表明了现代科技惊人的发展速度,同时也使电脑成为了一种贬值最快的商品。面对日益精细的工作要求,一些低档机则因无法胜任而被淘汰下来,于是二手电脑便产生了,可以说,正是技术进步加速了二手电脑的产生。然而电脑又不同于一般的家电等普通的耐用消费品,其使用寿命完全可以在另一消费群中得以延续,所以二手电脑市场便产生了。

  刘先生曾经是中关村较早涉足二手电脑的经销商,据其介绍:一般来讲,二手电脑相当一部分来自于如电信、证券等行业更新换代后淘汰的旧电脑,还包括一部分倒闭的电子公司。面对淘汰下来的旧电脑,留之无用,弃之可惜。于是一些精明的经销商便以低价回收这些旧电脑,然后经过修整包装后卖给需求者,而这种需求则是很巨大的。

  事实上,对于那些只利用电脑的某一项功能的人(如记者只做简单的文字处理或者收发邮件)和电脑初学者来说,根本不必花多余的钱去购买较为主流的产品,而只需支付刚过时电脑原价的几分之一,就可以买到功能和质量均能满意的产品。显然,二手电脑的经销商看中的正是这个市场,而这个市场的利润空间甚至还会高于新品市场。

  “高利”来自低成本

  据刘先生介绍,他曾在海龙电子市场做过几年柜台,最火的时候可以在一天内卖出8台左右的二手笔记本电脑,每天的净利润则可以达到2000元左右,而每天保持在500元以上的纯利润则是最为平常的事。尽管目前随着新品电脑的价格下降,二手电脑的销售也遇到了一定的障碍,但利润率保持在20%以上还是可能的。

  位于中关村海龙大厦旁的国投科海电子市场聚集了大量的做二手电脑生意的经销商,记者特意做了一番市场比较调查。一般而言,P2相关配置的台式机为1500左右,笔记本则在3000左右;P3相关配置的台式机约为2500左右,笔记本则在4000元以上。进一步讲,一台中档配置的台式机,如赛扬-600,20G、64M、15″多媒体的卖价会在1500元左右,然而如果以同样的配置进行回收,则只能卖到900元左右,即使排除一些干扰和风险因素,也完全可以看出其间的价格反差。事实上,尽管明码标价,但也绝非实价,往往具有不低的价格弹性,加之二手电脑仅有几个月的售后服务,综合成本较低,利润自然较高。

  市场混乱待规范

  据悉,戴尔公司也做二手电脑生意,且十分红火,并且戴尔的网站上还列出了二手台式机、外围设备等共有百余种,其二手电脑已通过互联网销往世界各地,并提供和新电脑一样的保修等售后服务。然而,国内的二手电脑市场却明显不一样。

  首先在国内,二手产品生意属于“特行”,按规定应该取得“特行”执照后才能进行经营。而事实上,此执照相当难办,因为国家只允许进行小规模的二手交易,这主要是由于售后服务方面的纠纷难以进行控制。曾在二手电脑生意方面很成功的刘先生如今已经退出“圈子”了,尽管他还是有一些留恋。在谈及退出原因时,他理智地分析认为,做二手电脑生意,起初肯定会盈利,但这是非常辛苦的事,更重要的是,在没有政府政策支持的情况下做二手生意,前面的路会越走越窄,不可能会有更大的发展。

  其次,经销商素质参差不齐,服务差别较大,市场极为混乱。据记者现场体验发现,二手电脑市场也存在着不少欺诈消费者的现象。而且部分经销商有严重的投机心理,只要卖出好价就行,哪还管什么售后服务,更有甚者机器一搬出门便六亲不认。其实,这些都严重降低了二手电脑行业的形象,迟早会面临被有关部门“规范”的风险。

  当然,其中也不乏一些有信誉的从业者,然而他们依然会因为人们固有观念的影响而受到歧视。据从事二手电脑也有几个年头的赵经理介绍,他所经营的华中电脑公司是中关村高科技校办企业,在售后服务方面一直做得不错,而且他奉行的“电脑为媒,广交朋友”的生意原则也得到了不少顾客的认可;但是他依然深有感触地向记者表示,在他们主动上门进行货源收集时,往往会被当作收破烂的看待,感觉很不是滋味。毕竟,正规的二手电脑生意在满足相当一部分市场需求方面是一项对社会有益的工作。

  这其实就涉及到一个对电脑回收的看待问题。来自国家环保总局看法则是:电脑回收尚未列入回收项目,旧电脑回收业归哪个部门管还没有定论。目前在中关村一般是将旧电脑回收后能翻新的就作为二手电脑出售,实在不能用的,就将废机箱和显示器当作垃圾扔掉,然而这无疑对于城市而言是一大污染隐患。其实,应该有一个独立组织来牵头做这方面的工作,包括制定二手电脑回收标准、制定二手电脑的维修和服务标准,甚至包括价格标准等,相信这对于二手电脑市场的规范和健康发展是有利无害的。


关键词:后PC时代
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作者:佚名 文章来源:中国经营报
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