内部影响。

　　卓越网转变经营模式以后，首当其冲的变化是企业的战略，随之而来的是经营业务和人员配备的变化。这些变化使卓越网拥有了不同以往的优势和劣势。

　　优势方面，首先，亚马逊十年的网上书店经营经验是无可媲及的。虽然外界以其为学习目标的企业大有人在，但是亚马逊操作层面的东西是可以学会的，而企业内在的企业文化以及经营理念的精华是难以学成的，从这点来看，亚马逊更换卓越网原班人马是能够使卓越网更具优势的。第二，扩大的商品规模可以争取更多顾客。以前的调查结果现实，卓越网的大部分顾客也同时光顾当当网。部分顾客在卓越网找不到想要的商品就会转向当当网。扩大商品品种之后，卓越网会拥有较高的顾客忠诚度并且更有实力争取新的客户。

　　劣势方面，首先，正如当当网李国庆所说的，亚马逊和卓越网的原有模式截然不同，要想实现模式的转变需要磨合期，同时也要付出模式转变的成本。比如裁员的赔偿等等。第二，亚马逊虽然在美国精通如何经营“全品种”模式的网上书店，但是未必能轻松驾驭中国的网上书店，这一点上，是否能认清中美之间的国情差距并寻求到解决之道成为关键。

　　模式改变之后，卓越网可以利用亚马逊的经营经验，增加顾客数量，但是需要一定的磨合期和转变成本并且认清中国国情。

　　外部影响

　　精品模式的终结，意味着中国本土最大的两家网上书店的竞争，将由过去的不同经营模式的企业之争，演变为同一种模式企业间的正面竞争——被收购后的卓越网将直面从创业始就采取“全品种”模式的当当网上书店。前者在实现业务转型和管理磨合后，必将利用自己强大的资金与管理优势扩大经营规模，而后者在拒绝外资收购之后也推出了一系列的促销及上市计划与其一比高下。竞争将随着这次卓越网模式之变而变得更加激烈。

　　激烈的竞争环境对于本土网上书店来说是机遇，也是挑战。由图3可以看到，中国互联网规模发展很快。互联网的发展使得网上购书的规模也会随之增大。本土网上书店可以在亚马逊对于市场的大力培养中受益，分享扩大的市场份额。

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