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针对大量电子商务企业漠视用户利益的情况，Google曾提出6条电子商务企业应该遵循的原则，希望引起业界讨论并反馈意见，并建议行业采纳这些自律规范。
6条原则简述如下：
1、勿欺骗用户：
软件安装——软件公司不应采用诡计手段诱导用户安装自己的软件，让用户自己判断是否激活安装。关于软件的所有说明都要醒目。
2、明示真实目的：
提前明示——任何需要激或安装的应用工具都要明示其基本目的重要功能。
3、删除方便：
容易卸载——用户无需在中断电脑操作的情况下就可以方便地卸载或删除任何应用工具。卸载后程序不应再保留或以后自动激活。
4、不迷惑用户：
清晰描述——对那些将改变或影响用户使用的应用需要清楚说明改变的原因。不应通过含糊命名故意使用户产生混淆。
5、不做间谍：
窃取信息——如果程序需要搜集或传播用户个人信息，应该让用户知道这一点并给予你明确的许可后方可实施。
6、选择良伴：
保持优秀——应用工具提供商不应该让自己的产品与那些不符合以上规范的企业产品进行捆绑。
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