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据市场研究公司IDC最近发表的一篇报告称,VoIP市场将继续繁荣。但是,如果厂商不能够明智地解决企业对安全的担忧,这个舞会可能就会结束了。
这篇题为“VoIP市场能够避免由安全引起的停滞吗”的报告突出强调了这样一个事实:计划应用VoIP的企业仍面临相当大的风险,并且指出销售这类产品的厂商必须要在安全的担忧引起市场下滑之前解决用户的需求。这些风险包括最常见的威胁,如拒绝服务攻击、特洛伊木马、蠕虫和病毒以及新出现的威胁,如窃听、网络电话垃圾信息和钓鱼攻击等。
IDC负责企业网络的计划经理Abner Germanow表示,从小企业到大型企业的所有的最终市场买主,安全都是他们头脑中最明确的问题。任何厂商都必须开始注意这个问题。
Germanow建议说,潜在的VoIP买主在应用之前要考察其风险水平,以便确认VoIP是不是一种可行的技术。他说,人们在VoIP方面的遇到的问题是他们知道安全是一个主要的问题,但是,他们不知道如何解决这个问题。厂商需要花大量时间研究和缓解这些担心的问题,否则,这个市场就会遭到损失。
Germanow说,很多公司知道VoIP面临的普通的威胁,但是,他们不清楚应该采取什么措施或者使用什么产品来保护自己。产生这个问题的部分原因是电信工人通常负责VoIP的部署,而安全官员和IT部门很少或者根本就不参与这个事情。
Germanow表示,厂商需要向潜在的用户证明“这是安全的以及为什么这里是安全的。”
企业在规划部署VoIP的时候应该提出两个主要的问题。他们应该询问他们要用VoIP实现什么商业价值,与VoIP相关的内在风险是什么。Germanow说,你要部署这些技术是代表了进步而不是后退。安全是一个明显存在的问题,也是用户担心的问题。人们的悟性很强,知道他们将购买的东西可能是不安全的。
Germanow说,对于厂商和潜在的用户来说,VoIP安全联盟的威胁分类是一个很好的资源。这个文件是在10月份发表的,列出了VoIP系统可能面临的全部潜在的威胁,包括拒绝服务攻击和收费诈骗等。这个威胁分类列表是一种令人鼓舞的迹象,表明用户将不再受到含糊不清的安全问题的伤害。
Germanow表示,VoIP正在迅速增长。但是,真正的挑战将来自于企业所依赖的技术。企业在应用VoIP技术的时候必须要考虑应用这种技术是为了节省成本,还是因为这种技术更好。这个底线是肯定的。人们只有开始关注VoIP的安全问题,VoIP市场才能够避免停滞不前。
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