越来越多的企业发现,在产品、价格乃至广告同质化趋势加剧的今天,单凭产品的独立优势赢得竞争已非常困难。正如整合
营销传播理论创始人、美国西北大学教授Don Schultz指出:在产品同质化的背景下,唯有“渠道”和“传播”能产生差异化的竞争优势。销售渠道已成为当今企业关注的重心,并日渐成为它们克敌制胜的武器。
营销渠道是指产品从厂家到消费者之间流动的载体。对企业来说,
营销渠道的建立实现了一系列重要的经济职能,包括产品销售、信息交流、服务传递、资金流动等,拉近了生产者和消费者之间在时间与空间上的距离。
然而,中国企业的渠道
管理现状却令人担忧:渠道结构不合理,内部冲突现象大量存在,渠道
管理成本上升、销售机构臃肿而效率低下。这一切严重制约了企业的发展,削弱了它们的
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