7.1.4 网络营销渠道的优势
7.1.4 网络营销渠道的优势
首先,网上营销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通,对销售商品的数量几乎没有限制,查找非常方便,每周七天,每天24小时开业,这是其主要优势。在消费者与销售商之间相互信任的前提下,消费者可以直接授权销售商拆开商品,用最快的速度提供诸如用户号、密码等信息,消费者甚至不用见到真正的商品就可以使用。而另一些则无法固化成有形的商品,如订报纸、预约服务等,这些也都可以通过网上直销实现。
其次,网上营销渠道可以提供更加便捷的相关服务。一是生产者可以通过互联网提供支付服务,顾客可以直接在网上订货和付款,然后就等着送货上门。二是生产者可以通过网上营销渠道为客户提供售后服务和技术支持,特别是对于一些技术性比较强的行业如IT业,提供网上远程技术支持和培训服务,既方便顾客,同时生产者可以以最小成本为顾客服务。
第三,可以有效降低成本。对于直接营销渠道,根据顾客的订单按需生产,实现零库存管理;还可减少过去销售费用,最大限度控制营销成本。对于间接营销渠道,通过信息化的网络营销中间商,它可以进一步扩大规模实现更大的规模经济,提高专业化水平;通过与生产者的网络连接,可以提高信息透明度,最大限度控制库存,实现高效物流运转,降低物流运转成本。
关键词:网络营销讲义
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