§7.2网上直销7.2.1网上直销概述
§7.2网上直销
7.2.1网上直销概述
网上直销的价值在于企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务，改变传统的分销渠道，减少中间流通环节，从而降低总成本，增强竞争力。网上直销渠道功能：订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传统直接分销渠道不同：可以通过网络营销站点，让顾客可以直接从网站进行订货；通过与网上银行合作，可以通过网站直接提供支付结算功能，简化了过去资金流转的问题；配送方面，可以利用互联网技术来构造有效的物流系统，也可以通过互联网与一些专业物流公司进行合作，建立有效的物流体系。（后文还作为促销方式）
创立于1984年的戴尔开创了具有革命性的“网上直销模式”的先河，网上直销模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系，在美国，DELL已经成为占领这些领域市场份额第一的个人计算机供应商。戴尔在1994年就建立了自己的企业网站 www.dell.com，并在1996年加入了电子商务功能，现在该网站包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览，通过网站的销售额占公司总收益的40-50%。在DELL公司中文网站（http://www.dell.com.cn）首页非常简洁，除了公司介绍、技术支持和联系信息之外，最醒目是对中国市场四类不同用户（家庭、小型企业、中型企业、大型企业）的产品目录简介和链接，所有详细的产品介绍和在线
订单处理程序都恰到好处安排在应该出现的地方。DELL公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。从网站表面上看，像DELL这样的网上直销型网站内容并不复杂，真正复杂的是网站背后的高效管理模式。
关键词：网络营销讲义
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