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作者:Jenny Ding、Richard Li、Lan Liu、Celine Wei
在中国经理人最经常消费的产品和服务中,他们最崇尚哪些品牌?这些最为经理人崇尚的品牌,是如何在塑造品牌、管理品牌并且把品牌价值转化为销售业绩的?对这两个问题的回答,能够帮助中国经理人认识创造品牌价值需要做出的长期的细致的努力。
为了回答这两个问题,《世界经理人》杂志进行了"中国十大商务品牌"的问卷调查(参见副栏:《调查方法及调查对象》),而且以调查结果作为唯一依据,根据品牌崇尚度、品牌领先度和品牌重要度,评出了"中国十大商务品牌"(如右表),并就这些品牌的管理经验进行了专访。
诺基亚:品牌是销售的平台
对于诺基亚高级副总裁赵科林( Colin Giles)和诺基亚移动电话大中华区市场总监陈学良来说,《世界经理人》的调查结果在他们的意料之中。赵科林在2005年的年初谈到这一点时尤其自信,因为"2004年是诺基亚历史上在中国表现最好的一年"。2004年,诺基亚在中国实现了逆转,成功地把品牌价值转化成为了销售业绩。
《世界经理人》:在我们的调查中,当要求被调查的经理人选择他们最崇尚的手机品牌时,47.5%选择诺基亚,18.1%选择三星,13.8%选择摩托罗拉。我们对于诺基亚和第二、第三名之间的差距有些惊讶。你认为是哪些因素使得诺基亚取得如此之高的品牌认同?
赵科林:经理人更在意品质。他们更崇尚品牌。他们通常能够负担我们的"品牌溢价"。因此在这一特定人
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