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一些急功近利的新直销企业过多关注直销网络,而忽视真正给客户传递价值的根基是产品或服务。常见的错误观念是,直销网络是企业运营的命脉,在网络中流动的产品并不重要,只要有了网络,随便卖什么产品都可以实现“利润倍增”。这种思维模式的极至便是“老鼠会”,网络中销售的不是产品,而是虚拟的“权证”或空头支票。国家已经严令禁止企业采取这种操作方式。只有能为客户所认可的产品和服务,才能帮助直销企业走向成功。
对于新成立的直销公司来说,选择合适的产品通过直销模式进行销售,这个产品决策是非常关键的。如何选择合适的直销产品,我们先来看看国内外的各家直销企业通常在经营的直销产品,详见表一。
该表显示了种类繁多的直销产品,直销企业会困惑该如何选择合适的直销产品。实际上,不是由企业该选择何种直销产品,而是需要企业判断哪些产品可以通过直销的模式传递给消费者。尽管直销产品貌似种类繁多,实际上则有其自身的特点。我们没有看到直销企业在销售冰箱彩电这样的大件物品,也没有看到直销企业销售卷纸、牙签这样的低价值产品。经过研究,我们总结了直销产品特点。在前面的文章中也给读者做过介绍,下文将进行详细的论述。
易示范操作和演示:直销人员在向客户进行产品介绍时,通常需要做产品的示范操作和演示,这样能给客户产生直观的印象。产品若便于示范操作和演示,则相对更为适合通过直销模式进行销售。过于复杂或需要有专门仪器才能演示的产品,不适合通过直销来销售。比如眼镜,必需有专业的验光和配镜设备。
有效性:产品的有效性,几乎对所有销售模式的产品都有要求。只有能给客户带来价值、实现效果的产品,才能得到客户持久的认可。以各种花哨的噱头出现的直销产品,其背后的企业通常在很短时间内就寿终正寝。
重复购买性:产品是否具有让客户在一定时期内重复购买的特性,对于直销产品来说也相当重要。某些产品,客户一次购买后,需要在3-5年乃至更长的时间才需要进行重复购买,这不适合直销。效果显著的产品,客户需要在短期内进行重复购买,则适合采用直销的模式。这也是很多营养保健品、个人护理用品经常使用直销模式的原因。客户购买某些产品后需要经常性的购买后续的零配件或附件产品,也能实现重复购买,这类产
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