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【文章简介】 非直播时间:请加直播订阅贸易通ID:,将在直播前5分钟通知。直播时间:请点击“马上进入”,直接进入直播室.请输入呢称直播内容介绍:第一部分客服工作的准备谦和的态度丰富的专业知识沟通技巧的准备第二部分售前准备宝贝介绍中的服务条款方便的联系方式延长买家的逗留时间第三部分售中收集信息:仔细聆听,提供买家所需要的详尽的说明比较评价,说服买家,打
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非直播时间: 请加直播订阅贸易通ID:
,将在直播前5分钟通知。
直播时间:请点击“马上进入”, 直接进入直播室.
直播内容介绍: 第一部分 客服工作的准备
谦和的态度
丰富的 专业知识
沟通技巧的准备
第二部分 售前准备
宝贝介绍中的服务条款
方便的联系方式
延长买家的逗留时间
第三部分 售中
收集信息:仔细聆听,提供买家所需要的详尽的说明
比较评价, 说服买家,打消买家的疑虑
做出决策
第四部分 售后服务
发货的细节
了解和处理顾客的不满
电子商务模式窄告: |
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