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推荐[EB营销] Fix the Fatal Flaws of Your Sales Force[佚名][06-15]
Many sales teams are unable to realize their potential because they are saddled with serious deficiencies. This eight-step process helps you to build the strong sales force you need.John Bogert, Gary ……
推荐[EB营销] [组图]卓越销售之母[Malcolm …][06-15]
执行销售流程的关键职能，炼成最优秀的销售机构。Malcolm Fleschner    对于销售机构来说，细致入微地抓好销售流程中的每个环节，才能在市场上呼风唤雨。要做到这一点，绝非易事。     而万豪国际度假俱乐部就把这个梦想变成了现实，还荣膺全美最佳销售机构大奖。如果你也想打造一个卓越的销售机构，它的经验值得借鉴……
推荐[EB营销] 为产品确立最佳售价[Profit-B…][06-15]
盲目遵从一个定价模式，只能对你的业务带来破坏、使你毫无利润可赚，甚至把你赶出市场。摘自Profit-Building Strategies杂志    巴黎证交所附近有家小餐馆。它的菜根据点菜人的多少定价。如果点一道菜的人多，这个菜就贵；点的人少，价格就便宜。顾客可以查看店内的电脑，在点菜时锁定一个价；也可以冒险到结单时赌个好价钱。不过，顾客和餐馆所承担的风险都不大。  ……
推荐[EB营销] 旋风式营销战略[Geoggrey…][06-15]
在高速增长的市场，你必须无情冲击、迅速扩张，而且，信不信由你，不要把顾客放在心上。Geoggrey A. Moore    在电影《奥兹国的巫师》（The Wizard of Oz）的开头，朵娜茜（Dorothy）和图图（Toto）被龙卷风卷起，吹离了他们在堪萨斯的家，落到一个奇妙的奥兹国。这种奇迹般的变迁在我们的公开股票交易中也时常出现。     试想，康……
推荐[EB营销] 商业信息值多少[Chris Ta…][06-15]
算准信息的真正价值实非易事，但这已事关企业存亡。Chris Taylor    继续按老办法做生意可能要不了几年就会葬送你的企业。原因在于，企业今天的战略不能解决长期滥用一种最重要的企业资源这个问题。而大多数企业甚至对此浑然不觉。     这种关键资产指的是企业所拥有的信息，具体说来，就是关于供应商和顾客的信息、企业的专长产品知识以及树立企业市场个性的运作信……
推荐[EB营销] Do-It-Yourself Market Research[BY DR. S…][06-15]
You can build your own information base on customers and competitors. One group explains how they did it.BY DR. STEPHANIE JONES    Extensive and accurate market research is essential to the ……
推荐[EB营销] 一种新型的顾客满意度指标[Jane Zha…][06-15]
企业发展到一定阶段，顾客满意度将成为其飞腾的瓶颈。不断提高顾客满意度将成为企业的竞争热点。Jane Zhao    随着市场竞争的日趋激烈，企业越来越认识到争取市场、赢取并长期留住顾客的重要性。这使得处于竞争行业的企业不得不开始重视顾客满意度。但由于种种原因，中国国内对顾客满意度的市场分析和调研只停留在定性的层次，缺乏一套严密、令人信服的量化分析方法。美国密执根大学（Unive……
推荐[EB营销] 超越市场调研的解析[Bobby J.…][06-15]
调显显示2,000人吃鸡，不等于他们将继续吃鸡。想要了解消费者的需求，解析比数据更重要。Bobby J. Calder    假定你是一个新型厨具的制造商，你想知道顾客对你的产品的看法，那么，理想的做法是对顾客做一次调查，从量化的角度有效地了解顾客。对调查问题的回答将是数字化的，而且选取调查人数的样本大小将足以归纳得出结论。通过对数百名顾客的调查，你将保证可以得到一份有效的统计……
推荐[EB营销] 广告中的价值取向[Dinna Da…][06-15]
畅销书作者Fred Wiersema（魏斯马）论述企业应做出的承诺以及恪守承诺的技巧。Dinna Dayao编者按：魏斯马与Michael Treacy（萃西）合著了畅销书《称雄市场的价值取向》（见本刊1996年1月号）。该书阐述了真正的市场领先者如何专注于产品领先、运作卓越、贴近顾客三个“价值取向”中的一项。在接受本刊英文版副编辑Dinna Dayao的采访中，魏斯马对这些价值取向及经营者应如何……
推荐[EB营销] “借牌立足，创牌立本”[Jeff Zho…][06-15]
如何在国际强手林立的市场竞争中发展、制胜？东方通信集团有限公司总裁施继兴如是说。Jeff Zhou编者按： 东信集团10年前是个濒临困境、仅有3000多万人民币产值、不足2000万人民币净资产的小工厂。施继兴自1988年接手公司的管理，使企业的产业规模和资产增值分别扩张100倍。今天，东信集团拥有20亿人民币净资产、超过50亿人民币的产业规模，一跃成为中国通信行业最大的国有企业和上市公司。 &nb……
推荐[EB营销] 从电话中心到交往中心[Robert G…][06-15]
电话中心的现状表明，优质的技术还需高水平的实施手段和战略远见。Robert Guy Ramsay博士    电话中心的现状表明，优质的技术还需高水平的实施手段和战略远见。这表明，不仅外部质量（如顾客反馈和取向）必须与内部质量（如文本兼容、话务管理和话务员技巧）形成互补，而且电话中心的内涵比先前想象的更为广泛。     这对中国企业有何教益？如果内外部质量达到……
推荐[EB营销] 卓越公司的品牌挑战[高磊][06-15]
卓越一方面应积极与大客户寻求双赢，同时更需要努力拓展品牌和销售渠道。高磊    卓越纸业公司市场经理秦丹面对的是一个令其两难的问题。要么答应长城公司的要求，这会影响到自身品牌和市场份额；要么拒绝长城的要求，这有可能会失去最大的客户。因此，在利弊分析前，秦丹首先要明确卓越公司的发展战略和商业原则。     严峻的挑战     秦丹十分清楚，……
推荐[EB营销] 卡位——营销中的新说[杨有志][06-15]
运动场上，足球运动员在进行比赛时，主教练要求运动员首先做好卡位。只要卡位成功了，不论防守还是进攻就有了主动性。足球如此，商场亦是如此，只要卡位成功了，企业就会在竞争激烈的市场上，游刃有余，就会立于不败之地。中国营销传播网 杨有志    当企业的品牌确立后，其主要任务就是营销了，如何能在短时间内让 消费者认知企业的产品和品牌，在他（她）们需要时而购买企业的产品，这是企业管理者非常……
推荐[EB营销] 口头传播营销六步骤[George S…][06-15]
怎样用口头传播营销（Word-of-Mouth Marketing）战胜一掷千金、大做广告的竞争对手？答案是：正确遵循六个步骤。George Silverman    二十世纪八十年代初，Trivial Pursuit还只是流行在加拿大的一种棋盘游戏。Linda Pezzano，这位已故的营销顾问，彻底改变了这种产品的销售方式。在1983年纽约玩具博览会开幕之前数月，Pezza……
推荐[EB营销] 终端市场的取胜之道[李海龙][06-15]
成功的产品销售策略在整合终端市场的资源同时，需要确保企业营销前台和管理后台的相互协调运作。李海龙    在中国啤酒行业，中小企业多因为生产规模较小、生产技术、设备落后、营销能力弱等方面的原因，缺乏市场竞争力，不得不偏安一隅，在市场夹缝中艰难的生存。     为了在新的一轮市场竞争中抢占制高点，尽快培养和形成自身强大的市场竞争能力，啤酒业巨头青岛、燕京、华润等……
推荐[EB营销] [组图]神舟电脑的低价策略[Hercules…][06-15]
突破增长极限，走出低价误区；强化质量、服务，加强渠道建设。Hercules Yang查看案例>>> ●案例分析     分析一家企业的优势，我们必须关注这种优势会不会被替代，是不是可以持续。人民捷运（People Express）就曾在航空业掀起过一场价格战，而对手们的反应并不是还以颜色，而是为乘客提供更多的附加值，让他们觉得花了钱，但得到的实惠更多，几个回合……
推荐[EB营销] [组图]“另类”你的顾客思维[Art Turo…][06-15]
常规顾客思维已经山穷水尽，五种另类思维带来柳暗花明。Art Turock    每一个大胆的革新都源自于新颖的视角－－－观察事物的焦点出现了转移。这种新颖不在于纯粹的视角的变化，而在于对被观察事物有了原创性的思考。要制定出一项真正具有创新性的战略，必须对司空见惯的现象重新思索。在革新的竞争中，原创性的理念不可或缺。     有没有什么方法促使原创性理念的产生……
推荐[EB营销] When Sales are Soft, Shift Marketing into High Gear[Robert B…][06-15]
Certain marketing strategies work best during an economic downturn, and these strategies do not just produce measurable results. More important, they also ensure a steady stream of new business leads ……
推荐[EB营销] [图文]林中庸：唯一的老板是客户[Susan Hu][06-15]
华人企业大多都是贴牌生产，优派能做出自有的知名品牌最关键的是品牌定位非常准确。Susan Hu<DIV class=maintext    林中庸，优派公司（ViewSonic）亚太区总裁。2002年8月，他加盟由华人创立于美国的优派公司。在他的带领下，优派在中国市场奠定了良好的品牌、渠道和服务基础，业务高速增长。来自IDC的资料显示，今年第一季度，优派以19.3%的市场……
推荐[EB营销] [组图]三星飞天[Susan Hu][06-15]
立意高、动作大、投入多，品牌价值升幅笑傲全球。Susan Hu一个曾经和地摊货、廉价商品划上等号的品牌，怎样实现全球最高的价值升幅，并擢升成为亚洲第二大品牌？三星电子的经验是：高举高打。从品牌定位到组织管理，再到形象塑造，三星都坚持走高端路线，圆了品牌形象“飞天梦”。 自上而下规划实施品牌战略 早期市场对三星品牌的抛弃唤醒了三星的品牌意识。以三星集团会长李建熙为首的高层清醒认识到，随着产品和技术的……


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