[专题]电子商务专业(本科)<<网络营销>>课程讲义文章列表:
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网络营销中的消费者保护[魏明侠][07-09]
10.3.3网络营销中的消费者保护 网络营销活动过程中，一个突出的问题是要保护消费者的利益。消费者利益的保护问题业得到许多国际组织的关注。经济合作与发展组织（ＯＥＣＤ）1999年末专门通过了一系列关于保护消费者利益和鼓励全球电子商务持续发展的制度原则。正如该组织秘书长Donald Johnston指出，这标志着该组织在鼓励企业和消费者进行跨国电子贸易方面取得的重……
[注意]网络影响交易风险的控制[魏明侠][07-09]
10.3.2网络影响交易风险的控制 一个完整的网络交易安全系统，至少应包括三类措施，三者缺一不可。一是技术方面的措施，如防火墙技术、网络防毒技术、信息加密储存通信、身份认证、授权等。但只有技术措施并不能保证百分百的安全。二是管理措施，包括交易的安全制度、交易安全的实时监控。提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育……
网络营销经营风险控制--产生网络营销交易风险的因素[魏明侠][07-09]
§10.3网络营销经营风险控制10.3.1产生网络营销交易风险的因素（注意和实施风险的区别） 这里是对网络交易整个运作过程的考察，确定交易流程中可能出现的各种风险，分析其危害性，旨在发现交易过程潜在的安全隐患和安全漏洞，从而使网络交易安全管理有的放矢。 1)信息风险 从技术上看，网络交易的信息……
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网络营销的人员组织[魏明侠][07-09]
10.2.3网络营销的人员组织 实施网络营销后，原来的岗位也将相应发生变化，组织内部许多原有的旧岗位不再需要设立，一些新岗位需要增加，同时一些岗位的人员可以减少，另外一些岗位人员需要增加。 1)客户服务部门岗位变化。 在传统营销组织中，客户服务岗位主要是接待顾客、记录……
[推荐]网络营销业务流程的重组[魏明侠][07-09]
10.2.2网络营销业务流程的重组 组织结构变化，使得组织层次减少，一切管理是围绕保障核心业务工作的完成而进行的。因此管理不再是过去的垂直式上下级领导管理，而是等级较少的工作组式管理。管理的重点不再是完成计划，而是加强沟通，适应市场变化。随着管理手段的提升，企业管理效率必然提高，企业管理的难点不再是信息处理，而是如何将信息转化成对企业决策有用的知识。 ……
网络营销组织的重组[魏明侠][07-09]
§10.2网络营销组织 10.2.1网络营销组织的重组 1)网络营销对组织的影响 （1） 组织形式的变化 传统企业只能在集中化和分散化中选择其一。以前，制造工厂、服务设施和销售部门如果……
[推荐]网络营销实施的投资决策[魏明侠][07-09]
10.1.3网络营销实施的投资决策 网络营销实施的重点是网络营销系统的建设。作为网络营销系统的基础，网络及其配套信息设备与技术的投资之所以值得企业主管的高度重视，是因为成本的潜在增长性。根据国外研究，当企业决定投资100万美元用于新的网络开发时，该企业必须作好准备，在未来的5年里至少再投入300万美元的巨资。一般而言，在软件开发上每1美元的花费，意味……
网络营销实施的时机决策[魏明侠][07-09]
10.1.2网络营销实施的时机决策 网络营销的实施可以给企业带来很大的竞争优势，但实施网络营销是一项投资大、涉及高新技术且有很大风险的决策。信息技术的应用能够有助于拓展企业的核心业务，但受到行业特点制约。虽然网络营销已经在一些行业中得到成功的应用，但仍有相当多的行业还未找到有效运用网络营销的途径。企业面临实施网络营销首先面临的是时机选择。 ……
网络营销实施管理策划[魏明侠][07-09]
§10 网络营销实施、组织与控制策划 §10.1网络营销实施管理策划 10.1.1网络营销实施过程 网络营销的实施是一项系统工程，它需要涉及到资金、人员、物资、技术四个方面，需要有专门的组织机构进行组织和管理。企业实施网络营销不单单是技术方面的……
[推荐]多种多样的网络广告类型[魏明侠][07-09]
9.5.2其它类型网络广告 1)电子邮件广告 电子邮件广告就是利用E-mail发布广告信息。由于E-mail的发送非常简单，而且费用非常低廉，吸引许多企业利用E-mail来发布广告。发布电子邮件广告注意下面几个问题： （1）收集E-mail地址 发布电子邮件广告，首先要确定发布对象，也就是收集发布对象的E-mail。收集方法主要有下面几种：一种……
[推荐]常见网络广告策划--旗帜广告[魏明侠][07-09]
§9.5常见网络广告策划9.4.1旗帜广告 1)旗帜广告的特点 旗帜广告即“Banner Advertising”。网络广告最早即起源于那些位于网站顶部或底部的长方形的旗帜广告。通常，旗帜广告的主流尺寸为468*60，使用静态或动画gif图形。旗帜广告有下面几个突出特点： （1）可定向性。旗帜广告（包括其他所有的在线广告形式）都具有完全可定向的特点。它可以……
网站审核--网站广告空间销售[魏明侠][07-09]
9.4.3网站审核 大多数网站都需要统计自己的人流量。当然，如果只是收集数据的话，普通的日志文件就已足够，况且审核机构通常也主要是通过日志文件来分析流量信息。但是，若牵涉到广告商，事情可能就要复杂一些。广告商不会随随便便相信你单方面提供的数据，他们需要详细的资料以及具有说服力的数字来证实自己的广告的确吸引住了用户。而这就意味着你可能不得不付钱让第三……
网络广告定价[魏明侠][07-09]
9．4．2网络广告定价 计费标准可以是多元的：按照点选次数、名单人数、交易数目、经费比例或者传统的CPM（每千人成本）。市场上已有先例：网络音乐光盘商CDNow按照交易数量付拥金给它登广告的网站。近来还有一个被称为“直接点两下”（DoubleClick Direct）的广告联盟，提供根据广告效果而计费的定价方式。 在这种形势下，网络广告的定价将走……
[推荐]网络广告技巧策划--网络广告设计技巧[魏明侠][07-09]
§9.4网络广告技巧策划 9．4．1网络广告设计技巧 如何让你的网上广告收效更大？让花了的钱起到最大的效果？常见技巧为： 1）抓住读者的注意力，否则网上漫游者很快就会进入其他链接； 2）动画Banner（横条）比静态或单调的Banner更具优势。统计表明动画图片的吸引力比静止画面高3倍；文件不能过大影响了下载速度，一般来说，……
网络广告展望[魏明侠][07-09]
9．3．3网络广告展望 如何让网络广告吸引广大受众，以充分发挥其特色去加大广告市场占有率，可以从以下几方面考虑：1）根据网民的特点、喜好、需求采用适当的方式提供广告信息 CNNIC的最新调查显示，在吸引用户点击的广告类别方面，排在前五位的分别为有奖促销活动（67.9%）、公益性活动（51.2%）、娱乐活动（42.9%）、新闻……
网络广告的发布途径[魏明侠][07-09]
9.3.2网络广告的发布途径 1)主页形式 公司自己的网站是极好的网络广告场所。企业可对广告的画面、感觉、内容、互动方式及其他因素都有完全的控制。网站本身就是广告，这是一个崭新的概念。 2)网络内容服务商（ICP）。 3)专类销售网。 4)免费的互联网服务。 5)黄页形式。 6)企业名录。 7)网上报纸或杂志。 8)虚拟社区和公告栏以及……
[推荐]网络广告的类型与发布[魏明侠][07-09]
§9.3网络广告的类型与发布 9.3.1网络广告的类型 1)旗帜型广告（Banner）：网上最常见的广告形式。它是以GIF、Jpo等格式建立的图像文件（用 Java等语言还可使其产生交互性），尺寸多为 486 x 60（或80）像素，经常出现于页面上方首要位置或底部中央，多用来作为提示性广告（显示一句话或一个标题），浏览者可点击进入以了解更多信息。 &nbs……
网络广告对传统广告的影响[魏明侠][07-09]
9.2.4网络广告对传统广告的影响 网络广告对其他媒体的冲击之所以会出现这样的突出效果，其原因可归纳如下： 1）网络广告在形态上的翻新，将刺激其他媒体广告产生新的创意。 电视等媒体广告中引进网络创意。例如，有公司最近便在电视广告中模仿网络的实时性，以加入当天头条新闻标题的方式更新每天的电视广告。 2）网络所提供的创意将影响厂商，使它……
[推荐]网络广告的不足之处[魏明侠][07-09]
9.2.3网络广告的不足 网络广告虽有许多优势，但它并非十全十美，目前的网络环境条件、控制技术、标准规范等的不成熟、不完善，也给网络广告的发展带来了一些限制。 1)由于对网络广告认识不够，加上目前网络广告在定价收费、效果测评、规范监管等方面尚未形成统一标准，这些未知因素阻碍了广告主对网络广……
[推荐]网络广告的特点[魏明侠][07-09]
9.2.2网络广告的特点 1）即时互动的特性：从两方面使网络广告产生了变革。 第一，它改变了传统广告沟通中信发送和反馈单向流通、相互隔离、有时差的缺点。它使发送者和接受者在沟通中能实现时即为双向沟通，这样发送者就可以即时地根据接受者需求的变化而调整它发送的信息，使之能更好地满足受众的需求，随着互动的逐渐深层次展开，企业和顾客之间的双向沟……
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