[专题]电子商务专业(本科)<<网络营销>>课程讲义文章列表:
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2.1.4网络营销战略的实施与控制[魏明侠][07-01]
2.1.4网络营销战略的实施与控制 1）实施 （1）考虑方面：业务需求和技术支持两个方面。业务方面考虑的有公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等；技术方面要考虑的有公司是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。互联网作为大众型的信息技术，它的使用发展非常迅猛，而网络营销技术作为专业性技术依赖于公司……
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2.1.3网络营销竞争战略分析[魏明侠][07-01]
2.1.3网络营销竞争战略分析 1)网络营销作为一种竞争手段，具有很多竞争优势。要了解这些竞争优势如何给企业带来战略优势以及如何选择竞争战略，就必须分析网络营销对组织的业务提供的策略机会和威胁。哈佛大学商学院波特（Porter）教授提出企业竞争中面对五种力量。①新的进入者威胁、②供应商要价能力、③现有竞争者之间对抗、④消费者要价能力、⑤替代产品或服务威胁。企业必须加强自身能……
[图文]2.1.2网络营销竞争优势(二)[魏明侠][07-01]
3)让顾客满意 在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要的了。一般来说，利用互联网可以从以下几个方面让顾客更加满意： 首先，提高顾客服务效率。利用互联网公布技术支持等信息，顾客可以根据情况自行寻求帮助，这样企业有更多的时间处理复杂问题和客户关系，而且能有针对性地解决顾客提出的问题，增加顾客的满意程度。当然，企业在把长期积累的……
2.1.2网络营销竞争优势(一)[魏明侠][07-01]
2.1.2网络营销竞争优势 1)成本费用控制 开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过Internet改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关业务部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度……
§2.1网络营销战略分析2.1.1产生网络营销的基础[魏明侠][07-01]
§2.1网络营销战略分析 2.1.1产生网络营销的基础 网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。 1)网络营销产生的科技基础：互联网、终端 网络营销的产生，是借助于20世纪90年代的互联网的飞速发展，是电脑时代……
1．3．3网络营销策划的一般过程[魏明侠][07-01]
1．3．3网络营销策划的一般过程 网络营销策划是一项逻辑性很强的工作，其一般步骤如下： 1）确立策划目的 策划目的部分要对本次网络营销策划所要实现的目标进行全面的描述。既然投入大量的……
[图文]1．3．2网络营销系统的策划[魏明侠][07-01]
1．3．2网络营销系统的策划 1）网络营销系统组成 （1）互联网：主要服务有电子邮件、远程登录、文件传输、3W、信息查询等。（2）Intranet（企业内联网）：将互联网技术应用于企业内部信息管理的平台。 （3）extranet(企业外联网）：与有业务来往的企业所建立的网络系统。 ……
§1.3网络营销策划1．3．1策划与网络营销策划[魏明侠][07-01]
§1.3网络营销策划 1．3．1策划与网络营销策划 1）策划的概念 策划是人类最古老的活动之一，在人类文明历史上，策划起到了非常重要的作用。在政治、经济、军事、外交等许多领域，策划活动盛行不衰，对社会进步和发展起到了巨大的推动作用。可以说，策划……
1．2..4 从4P’S到4C’S的营销策略[魏明侠][07-01]
1．2..4 从4P’S到4C’S的营销策略 如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求，如何使消费者能够很方便地购买商品以及送货和售后服务等，如何满足消费者购买欲望和所需的成本，如何使方便地购买商品以及送货和售后服务等，如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通等。由于这几个问题的英文打头字母……
1．2.3网络商品信息的分类和管理[魏明侠][07-01]
1．2.3网络商品信息的分类和管理 电子商城内部商品信息的分类和管理是非常重要的。它既是商城内部商品的“展示”，也是广告宣传和促销手段。用户可以从商品分类里很容易就查找到需要的商品。商品信息分类和管理包括：严格科学的商品信息分类，多方位、丰富、全面的商品及其信息，简便、灵活、实用的信息获取（查询）方法。 1)商品信息的……
1.2.2网络营销对传统营销的冲击(二)[魏明侠][07-01]
4)对传统营销方式的冲击 随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化和流媒体的发展，用户可以在更广阔的领域内实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能，“个人化”把“服务到家庭”推向了“服务到个人”。正是这种发展使得传统营销方式发生了革命性的变化。甚至以每一个用户的需求来组织生产和销售。 ……
1.2.2网络营销对传统营销的冲击(一)[魏明侠][07-01]
1.2.2网络营销对传统营销的冲击 国际互联网有5个最重要的特点： ．互动性．虚拟性．私人性．全球性．永恒发展（超越时间性） 这五个特点是对传统的营销模式造成冲击。形成网络营销的多媒体性、交互式、跨时空性、人性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、低……
[组图]第一小节案例:通用汽车和申银万国[北极星][06-30]
案例：1．网络营销渐成汽车销售新手段 上海通用汽车有限公司的别克汽车未下生产线，先上互联网。公司创建的全新网站http://www.shanghaigm.com已正式亮相，提供１９９９年底下线的别克轿车的有关信息，促进与潜在客户的沟通和交流。这一与国际接轨的高科技营销手段充分体现了上海通用汽车有限公司建立世界级的汽车生产基地、参与国际竞争的雄心。 上海……
4）网络营销交易基本的流转程式[北极星][06-30]
4）网络营销交易基本的流转程式 （1）网络商品直销的流转程式：是指消费者和生产者，或者是需求方和供应方直接利用网络形式开展的买卖活动。 网络商品直销过程可以分为以下６个步骤： ◇消费者进入Internet，查看企业和商家的网页。 ◇消费者通过购物对……
3)网络营销的交易过程和步骤[北极星][06-30]
3)网络营销的交易过程和步骤 （1）交易前 这一阶段主要是指买卖双方和参与交易各方在签约前的准备活动，包括在各种商务网络和因特网上寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件、了解各方的贸易政策、选择交易对象等。 ……
2）网络营销的分类[北极星][06-30]
2）网络营销的分类 （1）按照商业活动的运作完全网络营销能使双方超越地理空间的障碍进行网络交易，可以挖掘全球市场的潜力。只适用于数字化产品。 非完全网络营销是指不能完全依靠网络营销方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。非完全网络营销要依靠一些外部因素……
§1.2网络营销概念--网络营销的层次[北极星][06-30]
§1.2网络营销概念 1．2．1网络营销的概念 网络营销(Cyber Marketing, Internet Marketing, e-Marketing等),是指借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现……
1.1.2市场营销观念及功能[北极星][06-30]
1.1.2市场营销观念及功能 1)市场营销观念（以前生产、产品和推销观念） 市场营销观念，也称市场营销导向、顾客导向，是一种以顾客需要为中心的企业经营观念。产生于50年代中期，买方市场。“由外向内”，着重考虑的是“买方需要”。它以市场为起点，……
[组图]§1.1 现代市场营销理论[北极星][06-30]
§1.1 现代市场营销理论 1.1.1 营销理论架构 1）营销内涵的拓展 2）营销观念的演进 3）营销的新发展 1.1.2市场营销的核心概念 市场营销是个人和群……
《网络营销》教学大纲[北极星][06-30]
一、课程基本情况 课程名称： 网络营销 英文名称： e-Marketing 所属专业： 电子商务 适用专业： 电子商务、工商管理、国际贸易、 信息管理、市场营销等专业 适用对象： 有关专业本科三、四年级学生 课程性质： 专业核心课程 课程学分： 2-3 学分 课程学时： 40~50 学时 先修课程： 电子商务概论、 电子商务技术基础 /电子商务应 用开发技术 建议参考教材：《网络营销》 --高等教……
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