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[图文]渠道拓展与管理的难题         ★★★★
渠道拓展与管理的难题
作者:佚名 文章来源:世界经理人网站 点击数: 更新时间:2004-6-15
与分销的选择直销渠道能够为客户提供一对一的服务模式,同时减少了中间环节的成本损耗。但参会者大多表示,由于从事直销需要在人力物力方面投入很大,因此暂时不会考虑采用这种方式。

    曹子策比较"兄弟"和"惠普"的情况说,惠普有很多打印机,直接针对低端用户,这类产品可以通过媒体广告达到辅助直销的目的。而"兄弟"在国内推介的打印机都属中高档机型,产品特性决定了做直销在精力面、客户面都顾及不了,因此只有借助经销商对客户多年的把握,走传统的分销模式

    杨怡介绍多普达的情况说,由于代理商的多数店员对WINDOWS手机的功能掌握不够,在一定程度上造成了店铺销售的萎缩,因此公司一直在考虑建立直销渠道。到目前为止尚未开展的主要原因是由于品牌知名度不够,担心消费者对直销方式的接受度不高。

    徐小健最后说,选择直销或分销渠道,要由产品本身的特点来决定。电子产品、汽车、音像、书等产品可以做直销,因为客户的针对性相对较强;但是像日用品、服装鞋帽、食品等等传统的商品,还是以分销模式为佳。李放认为惠普不可能全部转为直销模式,徐小健则认为直销绝对是电子类产品的方向,惠普转型一定能够成功。

作者介绍:本文由Celine Wei整理。

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