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措施，也无助于从根本上解决问题。
世界经理人网站的用户建议矽感科技公司进行市场和产品的二次评估，先弄清楚市场潜量和消费行为，再改进产品和推广策略。
市场调查要在先
对产品的信心应该建立在详细的市场研究的基础上，对市场容量的重新评估将有助于矽感科技制定符合公司发展的有效战略和策略。
市场定位在哪里 案例中对于"名仕通"的目标消费群体虽然有阐明，但在分析销售不畅的原因中又提到电脑使用上的限制，这说明产品的目标市场定位依然不够清晰。
网站用户"淡云鹏"认为，根据案例的描述，其目标市场限定在涉及处理和查找大量名片资料又能方便使用电脑的客户群上。这样一来，原先预测的市场潜量会缩水。接下来，还要研究市场成长率，看看企业是否有实力支撑市场培育及成长的整个过程。如果市场总量不足，那就要从产品市场定位上进行研究，看看能否扩大其他潜在需求市场的使用，以使目标市场足够大。
网站用户"dragonteam"建议请相关专家来共同探讨市场需求到底有多大。广州某科技公司的"龙竹"也认为，矽感科技的当务之急是要划分目标消费群，重点出击。
顾客需求是什么 某企业咨询公司的"陈伟明"在讨论中说："关键还是了解你的目标客户。你的产品包含了太多的信息，还要用彩色扫描，把名片的色彩形式都存起来了，有没有必要？"
北京某企业管理顾问公司的"jiem_ou"也建议在制定整体战略之前，应该先聆听消费者的声音，解决消费者需求的应用问题。他认为消费者会非常关注两个方面，一是使用的有效性，即扫描的分辨率、错误率等；二是数据使用的便利性，扫描后的数据与办公设备（例如手机、电脑等）的连通问题要解决。
对消费者的消费行为进行深入研究时，"淡云鹏"建议从两个方面展开，一是潜在目标消费群存储名片过程的研究，二是已购买者使用过程跟踪研究，通过研究明确产品是否能真正满足需求。某市场研究公司的"bingoye"就具体的调查问题进行了阐述，列出了详细的清单，包括消费者是谁、他们为什么要买产品、如何购买、购买前的期望和购买后的体验如何等十几个问题。
改进产品是关键
产品是最根本的，如果不实用，再好的营销计划也无济于事。"淡云鹏"在讨论中分析，产品满足客户需求，一是产品能解决客户的实际问题，二是产品使用程度简单，成本合理。成本包括采购成本和使用成本。采购成本包含采购过程中的时间消耗成本、额外支出和产品价格等。而使用成本则包括使用前的学习成本、使用所消耗的时间成本、使用所消耗的物质成本、使用所需的额外配件支出等。
"名仕通"在这两方面都有差距。世界经理人网站的用户认为可以从以下几方面进行改进。
降低错误率 来自北京某科技公司的"白衣骑士"是OCR行业的一名工作者，他在讨论中说，目前市场上所有该类产品一年的总销量也就几万套，甚至第一个做这个产品的商家也悄然退出了市场。造成这种境地的根本原因之一就是很多产品识别率太差。扫描完之后错误信息一大堆，只有一个字一个字再去对比确认，手工修改，改好一张名片花费更多的时间和精力，还不如自己直接手工录入。
"bingoye"也有相同感触，他曾用过同类产品，但现在却放弃用了。因为每扫描一张名片，都会出现一些错误。他说："所谓的识别率，是按字数计算的，而不是按名片计算。如果能达到100张名片，有几张错误，那还可以忍受，但恐怕扫描二三张名片就得有一张出
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