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营销总监或首席执行官常常说,"我的品牌建设虽然花了很多钱,但利润却不是很高。"那么要进一步问自己,这个钱花在哪个环节去了,哪个环节是现在关键的所在?
特别是在中国,这个问题要分地区来看待。各个区域市场的客户处在不同的环境当中,比如华东市场和华北市场,客户的忠诚度很有可能不同,要把钱投资到高忠诚度的市场里,要投资于有价值的品牌。现在品牌建设需要的投资越来越大,因此合理规划、合理开支,并进行监测,把钱花到刀刃上是很重要的。
第四个问题就是关于监测的,你是否监测了品牌花费的结果?品牌表现要非常严格的监测,然后根据监测结果采取适当而快速的举措。这点特别重要,因为中国市场比任何国家的市场节奏都要快,很多外企到中国来了十几年,还没有真正意识到这一点。
大家都知道,在中国市场里要找到非常可靠的数据很难,所以很多人认为基本数据的分析、价值性分析、战略性分析非常复杂,没法做或者是做了也没有效果。事实上,哪怕是采用土方法,哪怕是数据不全,对经营管理,对战略规划都是非常有利的。这应该成为所有营销人员非常关心,同时也是公司最高管理层非常关心的工作。希望大家不断监测,不断改进,千万不要出现做了没人查,查了没人改这样的情况。
第五个问题有关营销能力,你们是不是已经内部采取了举措,提高营销能力
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