？营销能力包括两个方面：数据市场知识和营销质量。数据可以通过第三方拿到，自己也要对内部、对市场建立清晰的认识，尽量做得细一点。营销质量的关键点在于人的培养，要把全球最好的技能知识和中国的市场联系起来。如果有合适的人，合适的团队共同分析，配合明确的决策认识和严谨计划，品牌就可以在监控下非常理性地向前推进。

      营销能力两方面的提高都需要很多时间，如果现在还没有开始做的话，那就不要总是埋怨，而要从客户数据和人才培养两方面扎扎实实的下手，才是解决品牌问题的方法。

本文经现场录音整理，未经发言者本人审阅。

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