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因素是什么?
赵科林：如果回顾历史，诺基亚的品牌代表三个方面：品质、设计和用户界面，我们有最简单易用的用户界面。请问这样做的理由是什么?在操作上如何管理?
从一定程度上，我仍然认为我们在这三方面是老大。诚然，在去年第四季度以前，我们的产品缺少一些尤其为中国消费者喜爱的设计要素，特别是我们没有中国消费者喜爱的折叠手机。在诺基亚全球的层次上，我们意识到了必须改进。我们必须推出新产品。我们必须改进设计和款式。
我不认为诺基亚把品质放在设计之上，这两者同样重要。我想公司已经表示过在设计上我们曾经落后少许。但从去年第四季度以来，我们推出了一系列新产品，几乎毫无例外地聚焦在设计上，款式非常迷人，在中国销售非常好。今年还会推出更多的创新的更注重设计的产品。我认为设计这个问题已经解决了。
《世界经理人》：那么，诺基亚仍然注重品质、设计和用户界面这三个方面?
赵科林：是的。如果从产品方面而非情感方面来看诺基亚，这三方面就是我们的品牌特性。
《世界经理人》：我们正要问到情感方面的问题。诺基亚的全球品牌负责人Tapio Hedman曾经说"一些年轻人可能发现Nokia太大众化、太中庸了"。你们希望消费者，尤其是商务人群，提到诺基亚时会想到什么形象呢?
赵科林：过去几年我们拓宽了产品线，发现我们要把品牌与不同的细分人群沟通。这是个挑战，
尤其是你要对其中一个群体沟通具体信息的时候。我们正在努力。年轻人群体是我们努力的一个重要对象。
我们一直是人性化（human）的公司，和消费者靠得最近的公司。你想，手机毕竟是一天里你要在手上拿很久的东西，你还要贴在你的脸上。因此，让你觉得与之有个人联系大有益处。我相信我们也是创新（innovative）的公司。我们想做到有趣（fun），在我们的品牌中发现有趣的要素。然后，我们包容了手机应该有的关键要素，比如便捷（convenience）、自由（freedom）。
你知道，我们有一些经年使用的广告语，Connecting People是其中之一，总结了我们的
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