摘要

讨论了电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）信息流、物流、资金流三者的内涵，认为信息流、物流、资金流分别是电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）的核心、保障、手段，并分析了三者之间的互动关系。关键词电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）信息流物流资金流中图分类号!"#$%&文献标识码'文章编号())(*"+$,-#))#.)$*(+&*)+王学东周涛-华中师范大学信息管理系，湖北武汉$+))"/.作者简介：王学东，华中师范大学信息管理系主任，副教授；周涛，华中师范大学信息管理系研究生。收稿日期：#))(*((*(+供应商制造商客户零售商物流资金流分销商信息流部门(部门+部门#部门$数据库众所周知，信息流、物流、资金流是电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）活动的三个基本组成要素。在由原材料供应商、零部件供应商、生产商、分销商、零售商等一系列企业组成的供应链中，物流从上游的供应商往下游的零售商流动，资金流从下游往上游流动，而信息流的流动则是双向的-如图(所示.。图!完整的电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）模型在电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）信息、物流、资金流中，信息流是核心，物流是保障，而资金流则是实现的手段。三者之间的有效互动构成了一个完整的电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）模型。!信息流是电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）系统的核心企业管理的本质和核心就是对企业信息流实施有效控制。电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）活动相对于传统的商务活动的最大优势是在电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）环境下，企业借助于现代信息网络技术，使得信息流的流动变得更为通畅。传统企业一般呈“金字塔”状的等级结构，机构臃肿，调度不灵。建立在这种组织结构体系和管理模式之上的企业信息流，必然存在以下的种种问题：信息传递速度慢；信息流不能有效支持客户服务等。在电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）环境下，企业通过..................................