电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）中基于客户偏好的动态定价

唐　磊,赵林度(东南大学系统工程研究所,江苏南京210096)[关键词]电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）;智能代理;效用;动态定价[摘　要]电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境,买卖双方通过智能Agent能够即时获得市场信息,这就为产品的定价提供了多种可能方案。随着电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）应用技术的提高,拍卖和动态定价将成为网络环境下企业定价的趋势。立足于“以客户为中心”的思想,从最大化客户满意度和企业利润的角度出发,笔者研究了在双向博弈模型中企业如何根据客户的偏好结构动态确定产品的价格。产品的定价过程其实也就是从企业角度出发的多目标决策过程。[中图分类号]F713.36　[文献标识码]A　[文章编号]1671-511X(2002)0S-0024-03[收稿日期]2002-09-05[作者简介]唐磊(1975—),女,江苏南京人,东南大学系统工程研究所硕士研究生,研究方向:电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）动态定价。　　建立在信息技术基础之上的电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）,正在改变着商业活动和实现价值的方式。在电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）环境下,潜在的买家可以通过大量不同的站点,快速了解商品是否有售及其价格情况,而不必再消耗大量的时间挨个去商店做比较。消费者可以使用电子购物软件,浏览在线数字购物空间,这种软件瞬间即可搜索大量站点,并找出最合适的价格及产品性能组合。一、电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）定价现状在消费者领域,电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）最重要的影响或许在于商品和服务的定价。价格反映了资源有效分配机制。无论是在网络环境中还是在传统商业模式下,资源都是有限的,那些出价在当前价格之下的用户不能享受该产品或服务,这就保证了资源流向更有价值的渠道。同时价格也可以刺激用户调整其行为,用户按照需求的不同以及产品价格的不同,确定其购买行为,以实现效用最大化。Internet可以使消费者能够从众多可供选择的供应源处获得信息和价格,这就产生了一种使产品的需求曲线弹性更大的趋势,迫使企业相互竞争、降低价格。同时网络的互动性又使企业可以即时获得消费........................