基于电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）的ＥＲＰ系统

马祖军,代　颖(西南交通大学经济管理学院,四川成都610031)摘　要:结合电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）及Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的特点,探讨了基于电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）的ＥＲＰ系统的网络结构、通信管理和系统架构及其联网等问题。关键词:电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）;ＥＲＰ;供应链;网络中图分类号:ＴＰ393　　　文献标识码:Ａ　　　文章编号:1001 3695(2001)09 0049 03ＥＲＰＳｙｓｔｅｍＢａｓｅｄｏｎＥ ｃｏｍｍｅｒｃｅＭＡＺｕ ｊｕｎ,ＤＡＩＹｉｎｇ(ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ＆ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ,ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ,ＣｈｅｎｇｄｕＳｉｃｈｕａｎ610031,Ｃｈｉｎａ)Ａｂｓｔｒａｃｔ:ＢａｓｅｄｏｎｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆＥ ｃｏｍｍｅｒｃｅａｎｄＩｎｔｅｒｎｅｔ,ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｎｅｔｗｏｒｋａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ,ｔｈｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ,ｔｈｅｓｙｓｔｅｍｓｔｒｕｃｔｕｒｅａｎｄｉｔｓｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇｏｆＥＲＰｓｙｓｔｅｍ.Ｋｅｙｗｏｒｄｓ:Ｅ ｃｏｍｍｅｒｃｅ;ＥＲＰ(ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＲｅｓｏｕｒｃｅＰｌａｎｎｉｎｇ);Ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ;Ｎｅｔｗｏｒｋ　　随着21世纪信息时代的到来,全球经济一体化进程加快,市场竞争日趋激烈,企业信息化水平已成为企业参与市场竞争的关键。为了采用现代管理模式和管理信息系统促进企业合理、系统地经营管理,最大限度地发挥现有资源的作用,产生最佳经济效益,近年来国内越来越多的企业采用了ＥＲＰ(ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＲｅｓｏｕｒｃｅＰｌａｎｎｉｎｇ)系统。但随着信息技术、尤其是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术的迅猛发展和电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）(Ｅ ｃｏｍｍｅｒｃｅ)应用的逐渐成熟,ＥＲＰ的内容、技术平台和概念都发生了深刻的变化,传统ＥＲＰ正面临新的挑战。1　电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）时代对ＥＲＰ提出新的需求随着网络计算技术的飞速发展以及电子化管理思想的出现,企业管理软件也进行着不断地调整,以适应电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）时代的变革。首先,在电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）时代,企业内外部的运作模式将大为改观。由于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ大大缩短了时间和空间的距离,企业内部部门和员工之间的沟通方式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面,企业将会主动地大量采用电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）模式进行交流。无论该项业务涉及的人员是否处在同一物理位置或网络上,业务的处理都要顺利进行。然而传统ＥＲＰ系统几乎没有涉及或考虑到这些需求和功能,特别是一些国际性大型系统更来不及从根本上改变,大多数宣称电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）的系统模块只是提供了Ｗｅｂ页面的查询或定单输入,无法在全部环节面向新的需求。而一些中小型系统供应商也无力顾及这种现实需求,仍以传统的方式和内容交付ＥＲＰ系统和应用。其次,随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）的广泛应用,企业对外的接口界面大大扩展。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者,而电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）时代的终端可以是多种多样的。除了固定的或移动式电脑之外,还有更广泛的各类数字终端,如电话、电视、ＰＤＡ、ＢＰ机等。在ＥＲＰ系统涉及的内部和外部用户当中,对这种新型系统使用形式的需求是十分强烈的,这就要求新一代系统能够很好地利用这些资源,让系统用户使用起来更加方便。第三,随着市场竞争的日益激烈,不同企业的产品和服务本身已很难分出绝对优劣,而把客户、供应商以及合作伙伴连成一体的供应链已经成为企业与企业之间竞争的核心。从现代供应链管理ＳＣＭ(ＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ)的思想来看,与企业相关的供应商及客户都是ＥＲＰ的组成部分。因而电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）时代企业管理的内涵将得到进一步地延伸,除了传统的企业财务及成本管理、人事管理、采购库存管理、生产计划及管理、销售分销管理、服务管理等以外,涉及整个企业供应链的客户关系管理ＣＲＭ(ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ)、营销管理、跨企业物流网络管理等许多环节也要纳入ＥＲＰ系统的范畴。ＥＲＰ系统在强调整合企业内部资源,实现企业内部效率最大化的同时,也应注重对企业外部资源,如供应商、客户和营运商的协调管理,以增强合.............................