作者简介：程克群（&'('$），男，汉族，安徽望江人，安徽农业大学经管学院讲师。

基于电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）的企业管理及其创新

程克群（安徽农业大学经济与管理学院，安徽合肥"%##%(）摘要：随着计算机网络和通讯技术的迅速发展，尤其是)*+,-*,+的普及和应用，社会经济正在经历着一场巨大的变化。作为网络经济的必然产物，电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）掀起了经济领域的一场革命，面对来势汹涌的电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）大潮，作为社会经济环境中一个单元的企业，应将电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）提高到战略位置上来，因为电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）必然会渗透企业管理的各个过程，改变企业运作方式，促进企业管理创新。关键词：电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）；企业管理；创新中图分类号：./"!文献标识码：0文章编号、八十年代电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）出现在中国大陆以来，就以一种迅猛的速度发展着。在美国等发达国家电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）已经有相当规模，)TE"###年的电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）收入已经达到了"##亿美元；5RCB"###年'月营业额为U###万美元；)*+,?今年的电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）收入将达到&!#亿美元V/W。这是一场信息产业革命，我们可以看到这场革命给商业和人们的生活带来了深刻的、巨大的变化：工作地点改变了、工作的方式改变了；只要你愿意，信息就可以共享，而且可以向全球所有的人来发布；可以提高各公司在全球竞争的能力。于是，人们更是宣称：“互联网正在改变一切，改变了我们的生活方式，改变了我们的工作方式”V&W（X(）。但是，互联网和电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）带给我们更重要的是对企业的巨大影响以及由此引起的企业管理理念的变化。一、电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）概述&Q电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）定义通俗地说，所谓电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）（5?,<+->*H<3>AA,-<,），就是在网上开展商务活动———当企业将它的业务通过企业内部网（)*+-C*,+）、外部网（5Y+-C*,+）以及)*+,-*,+与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）。其主要功能有网络广告、定货、支付、客户服务和商品运输等售前、售中和售后服务以及市场调查分析、财务核计、生产调度、进货等多项利用)*+,-*,+网络开发的商务活动。从宏观上讲，电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）是计算机网络的又一次革命，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务（电子商务模式:http://www.CanEb.com）是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用...............................